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《どんな気持ちに切り替えたいですか？》
こんにちは、ミーティング・コンサルタントの矢本です。
今日は広島で仕事です。
そしてサッカーネタのスタートですが…
ロンドン五輪 男子サッカー残念でした！！
試合後、大津選手に声をかける吉田選手
（YOMIURI ONLINEより）
悔しいです！！
でも、これで終わりではなく
３位決定戦があります。
気持ちを「切り替えて！」ほしい。
／
お前もだよっ！
＼
…はい（笑）
スポーツに限らず、僕たちの仕事でも
残念なことってたくさんありますよね。
仕事での大きな失敗、
激しいクレーム…
だからといって別のお客様を前に
そのことを引きずることは許されない。
ですよね？
気持ちを切り替えること
難しいけど、大切です。
「起きた出来事をどのようにとらえるか？」
全ては自分次第…ですからね。
気持ちを切り替えるとしたら
どんな気持ちに切り替えますか？