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《職場で「矛盾していない?」と思う時は…》
こんにちは、ミーティングコンサルタントの矢本です。
今日から伊豆長岡で2日間、仕事です。
昨日から打合せするため前泊したので今日は移動なし♪
先日スタッフとミーティングしていると、
「上司の発言で矛盾しているのでは?と感じる事ほど
聞きたいけど 聞きにくいんですよね~。」
という声をもらいました
僕が「例えば?」と聞いてみると
「例えば、上司が『顧客のところへもっと顔を出せ!』と
言いながら『労働時間を減らせ!』という発言とか…
矛盾していない?って思っちゃう」とのこと。
確かに聞きたくなりますよね?
「聞きたいなら聞けばいいだろ!」と
上司側は思うのですが…きっと言えない。
だって、
「他の部下の手前があるから否定的なことは…」
「理解していない → 無能 と思われたくない」
「逆ギレされたら困る」
「忙しそうで声をかけづらい(または普段会わない)」
などなど。
でも、上司の本当に言いたいことは
「顧客のところへもっと顔を出せ!
労働時間を減らせ!」
↓
「普段の雑務を減らすように改善して、
その空いた時間でもっと顧客に顔を出せ」
という意味かもしれませんよね?
いわゆる誤解というやつです。
または、両方同時に追いかけながら、
優先は「営業だよ」という判断かもしれない。
それに合わせてやることが違ってきますよね?
ミーティングでこういう「聞きづらい事」が
明らかになって、スッキリすることがよくあります。
だからこそ、普段言えないことを
口に出してみんなで確認する。
「聞きづらい事ミーティング」
そういう企画が必要な時もあります。
あなたの「言いづらいこと」は何ですか?
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「そういう環境が必要」と思う方
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