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こんにちは! ミーティングコンサルタントの矢本です。
長野で仕事を終え、千葉での打ち合わせに向けて移動中。
今日は昨日の≪組織の通訳≫のブログに続き、
似て非なる≪サンドバッグ≫という役割について。
僕の言う≪組織のサンドバッグ≫とは
経営側(上司)と一般社員(部下)の間に立ち、それぞれが
言いたい事を単に受けるだけの人の事。
に対し…
昨日のブログの僕が言う≪通訳≫とは
経営側(上司)と一般社員(部下)の間に立ち、それぞれが
言いたい事を相手の立場でわかりやすく伝えていく人の事。
ね?間に入って言いたい事を聞くところまでは一緒ですが
その後は全然違いますよね?
このサンドバッグ役の場合
・仲介に入るわけではないので問題が解決しない
・受ける本人自身もストレスがたまる
など問題も多いわけです。
役回りとしてよくなる人のタイプとしては争いを好まない人。
だから、面と向かって反対意見を言わないので
言いやすい人へ、そういう話が集まってくる。
あなたの会社にもいますか?
職場コミュニケーションの理想は
当人同士が直接コミュニケーションが築ける事。
ですよね?
なので、サンドバッグ役の人でその役を降りたい場合、
「私も状況がよくわからないし、陰口みたいになるので
3人(自分・不満を言ってきた人・不満の対象者)で話しましょう!」
といって場をセッティングした方が良いと思います。
自分が不満を言われる側としても、陰で色々言われるより
その方が良くないですか?
通訳できなくても≪陰口ではなく当人同士で話をしてみる≫
そんな職場環境を優先する仕組みを創る。
そう切り返されたら、陰口を話しに来る人は減りますから
サンドバッグ役を辞めたい人にはお勧めです。
≪当人同士が直接話す≫文化を大切にしていますか?
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