かなり辛そう…
こんにちは！ミーティングコンサルタントの
矢本（ニックネーム：キンヤ）です。
今日は長野のクライアントさんで仕事の為、移動中。
地元の駅でティッシュ（広告）配りの人、発見！！
（見えませんが）マスクをして花粉症か？？
申し訳ないですが、どっちにしても見るからにイヤそう…
誰かに指示され、やらされているんだろうな
早く終わって楽になりたいんだろうな
同情したくなるくらい、つらそうな表情。
っていうか、そんなに嫌々配ると逆に受けたっと人から
悪い印象をもたれるのでは？と心配になります。
でも一方で、すごく爽やかに頑張る人もいる。
その差はどこから生まれるんでしょう？
生まれつきの才能でしょうか？
やる気の差？
じゃあ どっちがやる気が出るでしょう？
１．自分たちで目的を持って決めたこと
２．上司から一方的に命令されてやること
大きな違いですよね。
一番怖いことは…
言われたことを考えずに作業として仕事をしていると
全然楽しくないし、それが結局、お客様に伝わってしまうこと。
お互い不幸な感じ…
なので僕はミーティングで“自分たちで決める”事に
こだわって進行しています。
だって“自分のやりたいことはやる”でしょ？
やる気のある仕事はお客様に必ず伝わり
結果、売上に影響する
服の販売員さんも美容室のスタイリストさんも
ファミレスの店員さんも接客を受けているとわかりますよね。
お金のためだけににやっているのか？
志（こころざし）を持ってやっているのか？
あなたはどっちの人に接客してもらいたいですか？
自分たちで考え、楽しんで仕事をする。
でも、ほっとくとそんなことを考える機会も時間も現場にはない。
だから、10分でも15分でもミーティング(考える時間)は必要。
あなたのやる仕事で“自分たちで決めたこと”は
どれくらいありますか？
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