サービスの仕掛け人になろう！

サービスの仕掛け人になろう！

本書は読みやすい。

そして、サービスの本質をわかりやすく説いている。

サービスを提供する側のセンスを磨くには提供される側にいる時のアンテナの高さと感度だと思う。

私たちは、日々の生活で常に両方のポジションにいる。じつは内部ではなく外部にいる時が一番大切なのだ。

今週もよろしくお願いします！

Thanks