昨日はＮＰＯ理事会へ出席するため東京駅へ
歩いて向かった。
朝食は八重洲地下街の有名ハンバーガー店で。
５０００円札を出すと、いつものようにお札の確認だ。
４０００円のお返しとばかりに先に返金されるのだが、
そのまま「横にずれてお待ちください」だった。
オイオイ待てよ！って心でつぶやきながら、
「つり銭はどうしたのか」と聞くと「へっ？」みたいな顔だ。
わびることもなくマネジャーを呼び、レジを開けてもらう。
マネジャーの顔からすると、しょっちゅうのことだろう。
急いでいたが、怒りも、あきれもしない。
ただーし！こういうことが多すぎるよなぁ～～～
もっと、瞬間瞬間に集中しようよ！
もっと、マニュアルを超えてサービスしようぜ！
もっと、接客での不具合は素直にわびようぜ！
格闘家、魔裟斗の言葉ではないけれど
「必要とされなかったら仕事場がなくなる」という
緊張感のなかにあるストイックなものをもつべきだ。
すべの仕事は、社員だろうがアルバイトだろうが
格闘技と同じようにガチンコでなければいけない！