ジョハリの窓（ジョセフ＆ハリー）をチームビルディングの
師匠のブログで見ました。
本日は、同じ御題で勝手にやってみます（笑）。
ジョハリの窓は、一般的に次のように四分類されています。
①開放の窓 ②盲目の窓 ③秘密の窓 ④未知の窓
このあまりにも有名なコミュニケーション心理学のお話し。
これを意図的、かつ有機的に使いこなすのが
最強チームビルダー。コミュニケーションには、いろいろなシチュエーションがある。
そして出会いは、未知であり不確実でもある。
人との出会い、ビジネスでの出会い、仲間との出会い、
日々のいろいろな出会いは、その時々により
シチュエーションは違います。
だから、コミュニケーションはおもしろい！難しいこともあり、
ともいえますね。
ジョハリの窓を、少しアレンジしてお話ししてみましょう。
経験談から、たとえば、クラブイベントを例にしてみよう。
そのクラブのイベントをよく知る常連客、
同じクラブの他のイベントによく来る客、
このイベントが意図的に仕掛けた新しい客、
そして、イベントにはじめて偶然きた客、
常連客を含め、どの客も大事であるが、
実は（未知の窓）はじめて出会ったときの数％が、
次の常連客をつくる場合がある（プチ“真実の瞬間”）。
この法則は、いろいろなビジネスシーンであてはまります。
クラブイベントの場合、同じレコードの選曲でも、
店・イベント・ＤＪ・時間・客・メンバーなどにより、
結果が違うことがあります。
「自分が知らなくて他人が知っている自分」と
「他人が知らなくて自分が知っている自分」
の確認は、コミュニケーションの有効性だけではなく、
マーケティングにおいても通じる道であろうと思います。
チームビルディング的にいえば、
ファンもチームの一員ですね（笑）。
最後に、少し前に新聞に掲載されていたガルブレイス
の言葉を紹介します。
人間は知っていることばかり話すのでもなければ、
知らないことばかり話すのでもない。
知っているつもりだが、実は知らないことを話すものだ。
ジョン・ケネス・ガルブレイス著『大暴落1929』より
このブログも、そうなのか・・・もしれない（笑）。