桜龍です

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社会人において、コミュニケーション能力を高めていくことはとても重要なことです

特に部下を持ったときなど
気遣いやねぎらい、ほめるといったことがかなり大切になってきます

そうした人材育成において、コーチングを学ぶ方も年々増えてきました

コーチングとは、相手の強みや良さといったリソースを把握して
より良い結果へ導くために、ともに目標を設定したりサポートしたりすることをいいます。
つまり、コミュニケーション能力とは、自分から一方的に話すことばかりではなく、相手の話を傾聴してあげられる力のことを言います

そして、コミュニケーション能力があるかどうかは、自分がきちんと話せたり聞けたりということではなく、相手が自分の言葉によって、どう反応してくれたかが、一つの判断基準となります

コミュニケーションにはこのように
言語で交わすもの
と
非言語、つまり言葉では交わさない
心理的なもの
とがあります

心理学の要素の中には、神経言語プログラミング(NLP)と呼ばれるものがあります

このNLPとは卓越した心理療法家の言動を体系的にまとめたもので、ここ最近では社会人の方でもかなり浸透してきました

相手の目の動きや動作などから、気持ちを読み取ったりするのもNLPの領域に入るのですが、人材育成やコーチング、コミュニケーションにおいて、こうしたNLPは今後ともより多くの方々に求められていくことでしょう

以上です。
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