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売上20%アップの人材育成術  店長の「売上」と「ヒト」の悩みが解消

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(毎日更新ブログ    630日目)

 

 

こんにちは。

 

 

 

サービス業で店舗展開を目指す

成長意欲の高い経営者様の

外部の右腕として、

 

 

 

ご支援先のビジョン実現を

『人(育成・チーム作り)』の面で

サポートする村上 俊洋です。

 

 

 

 

 

プライベートの話しになりますが、

私の母親は85歳。

 

 

3年前くらいから認知症が進行し

現在は特別養護老人ホームにて

預かって頂いております。

 

 

 

 

年齢のせいもあって、2年前に

脳梗塞を発症したり、腰を骨折

したりと色々と病気や怪我に

見舞われていますが…

 

 

 

 

何とかしぶとく生きていますウインク

 

(この場合のしぶといというのは、

困難に負けず強い。という意味)

 

 

 

土曜日の朝も施設から電話があり

母親の容態が良くないので

来てほしいとのことで、楽しみに

していたセミナーを欠席して向かった

のですが…

 

 

 

幸い、命には何の別状もない

状態で日曜日には元気を

取り戻しておりましたニコニコ

 

 

 

 

これは、何のチャンスだろう!?

と自分に問いかけてみると…

 

 

 

 

あと少し親孝行できるチャンスを

もらった。

 

 

 

という考えが浮かんだので、

生きてくれていることを当たり前と

考えずに感謝の気持ちは行動で

示していきたいと思いますウインク

 

 

 

 

 

これは、母親のためというだけ

ではなく…

 

 

 

母親が、亡くなった時でも

自分自身が後悔しないために

しておきたいと…

 

 

 

 

大切な家族がそばにいてくれると

いうのは、当たり前ではありませんから…

 

 

 

 

 

家族に限らず、恋人や

自分のスタッフなどなど…

 

 

 

 

距離感が近い人ほど、

『当たり前の空気の様な存在』

になるので、その存在に対して

感謝の気持ちが薄れます…

 

 

 

 

存在が『当たり前』になって

しまうと、ついついダメな点や

足りない点ばかりが目について

不満や文句をぶつけてしまうあせる

 

 

 

 

 

そして、最悪の場合は人間関係を

破たんさせてしまうということにガーン

 

 

 

 

 

昔、私は毎日出勤してくれる

スタッフに対して『当たり前の存在』

だと思い過ぎて、痛い失敗を

してしまいましたえーん

 

 

 

 

家族にしても、スタッフにしても

常連のお客様にしても…

 

 

 

 

その存在を失ってから

 

 

 

『もっと、感謝の気持ちを

伝えておけばよかったえーん

 

 

 

と後悔する前に、都度都度自分を

戒めておきたいと…。

 

 

 

『また、今度感謝を伝えよう…』

 

 

 

『次回あった時に、ありがとうと伝えよう…』

 

 

 

 

と思っていても、その次のチャンスが

あるかどうかが分からないのが

人生であり、人間関係ですからね…

 

 

 

 

どくしゃになってね!

 

 

 

 

 

株式会社店舗人材サポート

(大阪 淀屋橋)

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☆3~10店舗の飲食店などの

サービス業を展開する会社で

さらに今後10店舗~20店舗に

拡大していきたい!

という成長意欲の高い会社の

店長教育・社員、アルバイト教育


☆私(村上)が社長の外部の右腕

なりながら、店長研修・スタッフ

研修、・人面談などを通じて、

社長の『考えや思い』を

スタッフに共有する

お手伝いを行います。

 

 

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お店のファンが増えたり、

離職率低下など業績アップに

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統括マネージャーとして、

社員500人以上の育成経験を

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成功体験・失敗体験を中心に

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