ブログ毎日更新365日達成記念 読者プレゼント
『儲かるコミュニケーションの宝箱』 ～個人面談を効果的に行う方法編～ お申し込みはこちらから
（毎日更新ブログ 566日目）
こんにちは。
サービス業で店舗展開を目指す
成長意欲の高い経営者様の
外部の右腕として、
ご支援先のビジョン実現を
『人（育成・チーム作り）』の面で
サポートする村上 俊洋です。
昨日、サッカー日本代表は
韓国代表との試合があった
様です
そもそも、試合の存在自体を
知らなかったのもありますが、
知っていた所で、自宅のテレビは
壊れているので見れません
というよりも…
１対４という惨敗だったので
観なくて良かったなと思います
代表メンバーの大半を占める
海外組の出場がなかったとはいえ…
大丈夫か
って多少は心配に
なりますが…
さらに心配なのが、試合後の
ハリルホジッチ監督のこの発言
『このチーム（韓国代表）が
日本より強いことは最初から
わかっていた…』
私は直接、監督に真意を聞いた訳
でもありませんので、もしかしたら
ハリルホジッチ監督は別の狙いが
あっての発言かも知れませんが…
私がネットニュースでこの発言を
知った時は、一瞬目を疑ったとともに
こんな感情が湧きました…
監督がそれを言ったら
おしまいよ…
と…
いくら、自分の思うように海外組の
主力が招集できなかったとは言え
自分が選んだ選手たち…
心の中では、敵との戦力分析を冷静に
しながらも、そこを何とかする努力を
するのが監督ではないのかと…
ハリルホジッチ監督の真意や
狙いとは異なるのかも知れませんが、
この発言を聞いた印象としては
最初から監督は、勝利を諦めて
いたように感じました
もしかしたら、その監督の気持ちが
選手にも伝染したのではないかと…
さて…
飲食店やサービス業で働く
店長の現状からすると…
この超繁忙期の12月に
人不足で戦力が足りない中
何とか、予算達成を目指して
必死にがんばっている訳です
サッカー代表の監督の様に
店長や経営者さんは自分が
好きな選手を選べる訳でもなく…
現実世界のサービス業の現場は
例えるなら11人で行うサッカーを
8人か9人くらいのメンバーで
必死に頑張っている様な状況です。
そんな中でも、優秀な店長達は…
『人が足りないので、最初から今月の
予算達成は厳しいと思っていた…』
『このメンバーでは予算達成は
難しいことはわかっていた…』
なんて、公の場では言えない
ですし、言わないです
なぜなら、色んな思いはあるものの…
そんなことは言い訳に過ぎないし
その状況でなんとか知恵を出して
良い結果に結び付けるのが店長の
役割だとわかっているから…
また…
そんな気持ちで仕事を
していると、スタッフにも気づかれ
諦めムードが一気に店内に
充満するから…
かと言って、私自身も偉そうに
言える立場ではなく…
昔は、正直予算達成を諦めて
言い訳していた時も多々ありましたし…
常に、強い執着心をもって挑み続けた
訳ではありません
でも、昨日のハリルホジッチ監督の
発言を聞いて…
やっぱり、リーダーたるもの
絶対に勝利への執着心は熱く持ち…
どんな状況であろうが、やり抜く
姿勢を見せるということは非常に
大切なことなのだと、気づかせて
頂きました
リーダーは影響力が大きい存在です。
どんな状況でも常に勝利への執着心は
見せ、先頭切って引っ張っていきたい
ですね
株式会社店舗人材サポート
（大阪 淀屋橋）
Webサイトはこちら
☆3～10店舗の飲食店などの
サービス業を展開する会社で
さらに今後10店舗～20店舗に
拡大していきたい！
という成長意欲の高い会社の
店長教育・社員、アルバイト教育
☆私（村上）が社長の外部の右腕と
なりながら、店長研修・スタッフ
研修、・人面談などを通じて、
社長の『考えや思い』を
スタッフに共有する
お手伝いを行います。
会社のメンバーが一丸となると
お店のファンが増えたり、
離職率低下など業績アップに
つながります
＜無料メルマガ 毎月第一・第三水曜日 午前10時配信＞
元サービス業60店舗の
統括マネージャーとして、
社員500人以上の育成経験を
もつ私が、自身の20年間の
成功体験・失敗体験を中心に
『人材育成やチーム作り』に
役立つ情報をお届けする
内容です。
登録はこちらまで