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(毎日更新ブログ 516日目)
こんにちは。
サービス業で店舗展開を目指す
成長意欲の高い経営者様の
外部の右腕として、
ご支援先のビジョン実現を
『人(育成・チーム作り)』の面で
サポートする村上 俊洋です。
最近、気温が下がってきた
せいか…
電車などに乗っていても、
咳をしている人が多く見られる
ようになりました![]()
ということで、私事ではありますが…
今年も冬を無事に過ごすために
今日からマスク生活をスタート
致しました![]()
![]()
毎年感じることなのですが…
咳をしている人ほど、マスクを
しておらず…
マスクをしている人は、咳を
していない…
もちろん、(村上調べ)のデータ
なのですが、体調管理に神経を
使っている人と、使っていない人の
結果なのかな
と思います。
まぁ、人のことはおいといて
私の仕事は、自分自身が風邪を
ひいて倒れたら終わり![]()
ましてや、風邪をひいた
状態で研修を行って、大切な
みなさまに風邪を移しては
大迷惑![]()
ということで、プロとして
当たり前ですが、毎年
風邪対策には非常に
神経を使っています。
そもそも、気管支が弱く空気が
乾燥すると咳がでやすい
のですが…
風邪をひくとさらに、咳が止まらなく
なるので、自分なりに色々と
対策を行っています。
私の風邪対策はシンプルに
この3つ
うがいは、のどから血が出るくらい![]()
にマメに行い
プロレスラーのマスクマンの
様にどこに行く時もマスクを着用![]()
そして手洗いは、アライグマ並みに
行う
たった、これくらいのことですが
毎日、毎日意識しながら習慣に
していると…
体調に関して仕事でご迷惑を
おかけするということがなくなります。
さて…
あなたのお店のスタッフさんは
風邪をひいていませんか![]()
あなたや経営者の方の様に
責任感や仕事に対する意識の
強い人であれば…
ちょっと、風邪をひいたくらいで
仕事のモチベーションが下がるという
ことがないとは思いますし…
『風邪をひいたから、仕事を休みます。』
ということもないと思いますが…
若い学生さんや、アルバイトさん
などは…
体調の良し悪しが、仕事の意欲
や接客中の笑顔に大きな影響を
与える人が多いですし![]()
風邪をひくと、アルバイトを
休む人も多いです![]()
そもそも、若いからと言って
風邪をひかないかというと、
全くそんなことはなく…
自分の体力を過信している
人は、体調管理の意識が
低いので、風邪をひきがち
です![]()
これから、年末に向けて
忙しくなってくる時期に…
アルバイトさんから
『すみません…ちょっと風邪を
ひいて熱があるので、今日は
休ませて下さい
』
なんて、連絡が入って、シフトに
穴が開くと本当に困りますよね![]()
特に、これからの繁忙期にシフトに穴が
あくと営業上大きなダメージを受けます。
ですから、あなたはアルバイトさんの
親でもなんでもありませんが…
強い危機感をもって、体調管理や
風邪対策という当たり前のことを
口が酸っぱくなるくらいに、毎日
毎日スタッフさんに言い続ける事が
大切になります。
この体調管理を言い続けるのと
言い続けないのとでは、風邪をひく
スタッフの確率に差が出るだけで
なく…
仕事に対する、プロとしての自覚や
責任感を植え付けることにもつながります。
活気や笑顔のあるお店を
作るためには、まずは自分たちの
体調が良好であることが前提![]()
スタッフに風邪をひかれて
しまう前に、あなたは毎日
体調管理の大切さをスタッフに
訴えかけて下さいね![]()
火の用心にしても…
食中毒対策にしても…
怪我や事故の防止にしても…
防犯に関しても…
体調管理に関しても…
あなたの、予防の一言で
未然に防げることが多いですから![]()
![]()
危険を未然に防ぐのは
リーダーであるあなたの重要な
仕事です![]()
株式会社店舗人材サポート
(大阪 淀屋橋)
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☆3~10店舗の飲食店などの
サービス業を展開する会社で
さらに今後10店舗~20店舗に
拡大していきたい!
という成長意欲の高い会社の
店長教育・社員、アルバイト教育
☆私(村上)が社長の外部の右腕と
なりながら、店長研修・スタッフ
研修、・人面談などを通じて、
社長の『考えや思い』を
スタッフに共有する
お手伝いを行います。
会社のメンバーが一丸となると
お店のファンが増えたり、
離職率低下など業績アップに
つながります![]()
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元サービス業60店舗の
統括マネージャーとして、
社員500人以上の育成経験を
もつ私が、自身の20年間の
成功体験・失敗体験を中心に
『人材育成やチーム作り』に
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