今回の入庫車はベンツＣ１８０
Ｗ２０３
当店を初めてご利用して頂いたお客様です。
お電話を頂き今回お困りの故障をお聞きしました。
その内容は、
「メーター内が赤くなりバッテリーマークが表示しました」
その状況では乗るのも危険です。
その後、少しお話しご来店日をご予約して頂きました。
とても感じがよく丁寧なお客様。
お約束通りにご来店。
内容はお聞きしていたのでおクルマはお預かりします。
今までディーラーさんへ修理を出されていたらしいです。
そのまま、ディーラーさんへ任されたらよいのではありませんか。
私はそう思いました。
なぜ、ディーラーではなく当店なのか？
その理由は、ディーラーさんの金額や対応でした。
当店へご来店されるお客様、全員同じことをおっしゃられます。
私自身、ディーラーさんへ行くことはありませんが、そんなにダメなのか不思議です。。
金額の事は仕方がないかもしれませんが、あんな大きな会社が対応悪いなんていけませんよね。
何を言っても仕方がありませんし、お客様が当店を選んで頂いたことに感謝です。
早速、点検していきます。
メーター内は赤くて
「バッテリ オルタネータ コウジョウ テンケン」
と、表示しています。
これから考えられる故障個所を点検を開始しましょう。
ＤＡＳテスターを接続し確認します。
エラーコードが沢山ございます。
そのほとんどが「電圧低下」による故障
バッテリー電圧は低下
バッテリーを充電し電圧を復活させます。
バッテリー電圧が普通になったので充電系統の点検をしましょう。
いろいろと点検した結果、
オルタネーターのチャージ不良です。
オルタネーターは交換となります。
高額商品なので新品ではなくりビルト品を探しました。
金額は少しかもしれませんがお安くできるように考えます。
お客様へご連絡しご説明。
とてもスムーズにお話もでき、
「作業お願いします」
すぐにご返事頂きました。
りビルト品を注文し作業を進めます。
↑ 下にあるのがオルタネーターです。
ファンベルトを外します。
その前にファンベルトの前に付いてるものをすべて外していきます。
外したらファンベルトが外すことができます。
バッテリーの端子も外してオルタネーターを外しにかかります。
オルタネーターは４本のボルトで取り付いているので上から下からとボルトを外していきます。
Ｂ端子やカプラーも外します。
オルタネーターは上に引き出して取り外し。
隙間が少ないので移動させながら引き出します。
次はりビルト品のオルタネーターを入れていきます。
↑ 左側、不良のオルタネーター 右側、りビルト品のオルタネーター
オルタネーターが入ればボルトをつけていきます。
取付けするのに変な態勢で頑張ります。オルタネーター少し重い。。。
取付けできたらファンベルトを取付け、外した部品は取り付けていきます。
バッテリー端子も取付け、
エンジン始動
今まで点灯していたメーター内の表示は消えました。
ＤＡＳテスターでエラーコードもすべて消せました。
忘れず初期化もします。
チャージも大丈夫。
しばらく点検をしましたが問題なしです。
お客様へご連絡し引き取りに来て頂きました。
Ｕ様、今回は当店を初めてご利用して頂き誠に有難うございます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
【今回の作業代】
￥１４９１６０円 （税別）
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