クィンちゃん、大分成長してきて、
大体の大きさが分かってきたし、やっとイメージカラーも決まったので、
先月末、革製の首輪を注文しました。
職人さんが作る、楽10でも口コミ評価の高いお店です。
そして、2週間弱で待っていた品物が届きました！
イメージぴったり！
ちょうど良いクリスマスプレゼントになるわ ♪
と、思いきや…。
ん？
表面はきれいな縫い目なのに、裏は縫い目がガタガタ。
糸がつってるし、革が浮き上がって、破れそう。
驚きのあまり、少し前に買った、りーくんの首輪と比較。
同じくらいの価格帯ので、右がりーくんの。
やっぱり変！
これじゃ、浮き上がっている部分から傷んでしまいそう。
首輪は犬の安全を確保するもの。
不安があったら使えない。
念の為、縫製業を営む知人に確認。
新人の練習用？と言われる。
…だよね。
とりあえず、お店に連絡し、交換できるか聞くと、
写真で見ただけでは判断できないので送り返して欲しいと言われました。
その問い合わせの電話すら、
メール後、こちらからかけ直さないと掛かって来なかったことで
さらに不信感が
言い方も、こちらがまるでクレーマーであるかのように、
「今までそんなこと言われたこともないんですけどぉ」と
嫌な気持ち丸出しだったし。
で、品物を返送してからも返事なし。
こっちはもう支払い済みなのに、商品はないわ、返事もないわでハラハラ。
でもいっそ、放っておいたらどのくらい放置されるのかみていたら、
商品届けて一日半経ってからようやく電話が来ました。
「いつも他のお客様に送っているものと、何ら変わらないものです。
ちゃんと工業用ミシンと工業用の糸で縫ってまして…。
気に入らないならキャンセルってことでよろしいですか？」と。
何を使ってるっていうことだけが問題じゃないのにな。
あーあ、表側の見た目は気に入ってたんだけどなぁ。
でも、しょうがない。
少なくとも一年は身に付けるものだから、
イヤな思い出と不安な出来のものはやめとくに限る。
というわけで、キャンセルすることに。
それにしても、犬飼ってからいろいろ首輪買ってきたけど、
こんなの初めてで。
いろんな意味でびっくりしたよ。