リピートしなかったお店からの学び②

体を軽くして心に花を♪
骨盤から明るい未来を目指す
名取市愛島台　自宅サロン
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～floraison(フロレゾン)～

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お体もお顔も
どちらもメンテナンスが大切な春

期間限定セットメニューで
全身リセットしましょ

～☆～☆～☆～☆～☆～☆～☆～☆～☆

本日もご訪問ありがとうございます

根本的な改善の大切さを伝えていきたい
floraison（フロレゾン）の村上です

前回の記事に引き続き
リピートしなっかたお店からの学び
第２弾です

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◆その２◆
施術も接客も良かった！でも…

フリーペーパーから予約して
店舗サロンさんへ行きました

完全個室のお部屋も綺麗

セラピストさんは感じの良い方で
接客も丁寧にしてくださいましたし
施術も気持ちよく
とてもリラックスできました

でもリピートしませんでした
なぜでしょう？

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それは
「全体的に良かった」
でも
「次予約しよう！」まではいかなかったから

つまり
『絶対また来たい！という
インパクトがなかった』
ということです

格安店でいつでも気軽に受けられる
これを重視しているなら
あまり考えずリピートしていたかもしれません

でもそれなりの代金を支払っての施術は
〇〇がすごく良かった！
というところがないと
なかなかリピートまで繋がらない

他でも別にいい…
と思ってしまったのです

もちろん今もそうです

おもてなしが最高！だったり
人柄が最高！だったり
施術の結果が今までにないくらい良かったり

最近はサロンさんがた～くさん増えました

その中で
選ばれるサロンになるには
どうしたらよいか？？？

ここをしっかり考えなければ
ただの『ご新規様集め』

ご新規様は入るけど
リピート率は伸びない
そうなってしまうと思うのです

先日こんな記事をＵＰしました

『人』で選ばれるサロンへ｜宮城・名取骨盤から明るい未来を目指す骨格調整・産後骨盤調整・小顔矯正フロレゾン

この記事を読んでくださったお客様が
「私は人で来てますよ！
もちろん改善してるって実感できてるし
説明はすごく納得できるしね！」
とお話ししてくださいました
ありがとうございます～

もうすぐ２年目に入るサロン
私のサロンにしかないもの
極めていきたいと思います

当サロンでは
お客様の健康で明るい未来を
全力でサポートいたします

いつも笑顔で
皆様のご来店をお待ちしております

本日も最後までお読み頂き
ありがとうございました

村上　寛子

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定休日：日曜・祝祭日・他不定休
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（番地の詳細は、ご予約確定後にお伝え致します。）

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