神さま
ちゃんと見てくださってるかしら
あたし
本気で頑張ってます
リピーターのお客さまは、大切に心を込めて
前回の会話も忘れないようにしないといけない。
そのお客さまにあったアドバイスも。
なので、一日が終わると少々疲れます
そんな中で疲れを忘れさせてくれるのが、お客さまからの言葉
ご新規を獲得するのは大変だけど、それでもご来店いただいたときは泣きそうなくらいにうれしい
うれしかったお客様の声
外を掃除してるときに、興味を持って看板を見てくださってるAさん
「こんにちは」
笑顔で声かけ
「あたしね、お顔そりってやってみたいんだけど、今は主人が一緒だから…でもしていただけるのかしら？」
「ええ、ぜひご来店ください」
そして訪問くださった4月
5月は体調がすぐれなくパスしたものの、6月になってご来店
使っている基礎化粧品について
どーやってスキンケアをするべきか
いつかはメイクのできるお肌にしたい
などなどのお悩みをお聞きして、進めてみたセルフケアの仕方
ソフトタッチでの、クレンジングがすごく大事ですってこと
「あぁぁ～、だからなのね？」
だから？ってなんでしょう
「あなたの施術がね、肌へのタッチがすごく優しいのよね
」
うっ…
ホントーですか？
泣きそう
でも、でもね
本当に大事なことは、セルフでのクレンジング
もうひと手間
かけちゃいましょう