●質問
ポスターの印刷が有り、屋外貼りのため、紅と黄に耐光インキを使う事と
成りました。その際、顧客から「耐光性に関して、どれくらいの期間、保証が
有りますか？」と聞かれたので、インキメーカーに問い合わせてみたところ、
「保証期間の設定はありません」との回答でした。ちょっと納得が行かない
回答でしたので、この点に関して解説を頂けると助かります。
●回答
屋外貼りのポスターの場合、紅と黄が、日光等によって退色してしまうと、場合によっては、
賠償問題にまで発展してしまう事が有ります。例えば、新製品の紹介ポスター等の場合で、
先着１００名様 無料！
なんて言うタイトルが有ったとするじゃないですか。
「先着１００名様」って言う赤文字の部分は、紅１００％＋黄１００％ですから、こりゃ、耐光性が
悪くて、直射日光に長く当たっていると、退色して、無くなってしまします。そう成ると青文字の
「無料」って所だけが残ってしまうんですね。
「無料」って文字だけを見て来店して来たお客さんは、「なんだッ！ポスターに偽り有りかッ！
無料って書いて有ったから、遠くから来たのに、最低でも交通費くらいは払ってくれッ！」
なんて事にも成り兼ねないワケです。
こうした、社会的な賠償問題にまで発展してしまうような事柄に対して、インキメーカーが、
明確な保証期間を設定する事は、こりゃ非常に難しいですよねぇ。特に耐光性ってヤツは、
そのポスター等が使われる状況によって、大きく違ってしまうんですよ。
例えば、真夏の炎天下、モロに南向きに貼られたポスターなんて、こりゃ、退色してくれ～ッ
って叫んでるような状態ですわ。同じ屋外でも、北向きに貼られた物とは、大きな差が出て
しまいますよね。こうした点からも、保証は難しいですよね。
そして、もう一つ。実はね、印刷するオペレータの技量で、耐光能力にスゴく大きな差が
出てしまうんです。耐光インキってヤツは、薄盛りよりは、厚盛りの方が耐光性が良好に
成ります。んでも、ただでさえ、印刷し辛い耐光インキですから、簡単に汚れが出ます。
汚れたから、湿し水を多くする。とか、安易な対応をしていると、簡単に乳化してしまいます。
こうなると、もう、耐光性がどうとか言う問題じゃないですわね。
それとね、着肉性の良し悪しでも、耐光能力に大きな差が出るんですよ。ベタが、キレイな
ベタに成ってなくて、ガサガサのベタだったら、こんなもん、耐光性もへったくれも有りません
わね。網点も同じ。素抜けた網点ではアカンのですよ。
インキメーカーさんが、お客さんであるオペレータの悪口を言うワケには行きませんから、
口が裂けても言わないだろうと思いますが、耐光インキの保証期間を設定出来ない
一番大きな理由は、オペレータの技量に差が有り過ぎるから。なのだと私は考えています。
もし、何らかの形で、保証期間を設定しなくては成らないのなら、自分で印刷したポスターを、
自分の会社内の、いろんな所に貼って、退色の度合を確認し、その上で安全圏を考慮して
設定されるのがベストだと思いますよ。