今朝、パソコンを立ち上げると、
なぜかインターネットが使えませんでした
5時間の格闘の末、解決したのでご報告です。
【午前 2時間】
まずは原因探しから。
1. ルーター・モデム・LANケーブルなど環境の問題
2. パソコンの設定
のいずれかですが、ルーターの再起動・モデムの再起動をしても
復活せず
別のパソコンを同じケーブルでつなぐと通常通り使えるので、
「環境」ではなくの「パソコンの設定」と推測。
【午後 2時間】
午後から訪問だったので、帰社後にパソコンの設定を確認。
設定の怪しそうなところをくまなく探し、再設定などするが
改善せず。。。
別のパソコンを使い、ネットで色々調べながら格闘すること2時間、
ついにがウィルスソフトの「マカフィー」があやしいことを発見
数日前からマカフィーが原因でネットに繋がらない現象が
起きているとの情報が！
【ラスト 1時間】
ここまでわかれば、後は簡単！
マカフィーをアンインストールして、
もう一度インストールすれば復活しました
マカフィーを使われている方はご用心を。
また一つ、パソコンに詳しくなりました
