地元の商工会で研修を検討されている担当者の方へ。企業様に活力を与える研修をご用意しています。

●　地元の商工会で研修を検討されている担当者の方へ。企業様に活力を与える研修をご用意しています。

こんにちは、石川聡です。

地域にある商工会で、所属企業様に向けた研修をご検討されている担当者様へ。

商工会会員企業様に向けたリーダー研修やリーダーシップ研修などを行ないますと、企業様に喜ばれます。

また、ビジネススキルなど、実務的な研修も商工会会員企業様のニーズにお応えできる研修です。

地域の企業様のニーズに合った研修をされると、地域の活性化にもつながります。

コーチング研修をはじめとしたコミュニケーション関連研修や、新入社員の方あるいは一般・中堅社員の方に向けた研修などの実績もございます。

地域を考えた、企業様からのニーズに合わせた小回りの利く研修に柔軟に対応させて頂いております。

お困りのこと、社員の方の問題などから、テーマ・内容をご提案させて頂きます。

東京都管理職研修、山梨県からのご依頼をはじめ、行政機関の方・企業様など多数の研修や講演を行なっております。

お問合せやご相談などお受けしております。

地域の企業様を元気にさせる研修などはコチラ。

山梨の企業研修ネクストコミュニケーション
受付時間：９時～１７時
定休日：不定休（土日の研修も承っています）
055-251-5015

社員のやる気が上がる法則
モチベーションアップ研修
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山梨、甲府、南アルプス、甲斐、甲州、笛吹、東京、長野にて新入社員、新人、初心者、社員、職員研修、セミナー、講演を実施。

企業、大学、病院、金融機関、製造業、福祉介護、行政等でモチベーションアップ、コミュニケーション、新人研修を承ります。

部下が変わる、職場が変わる、一番のカギを握るのが上司！管理職へのコーチング研修で成果が出ます。

●　部下が変わる、職場が変わる、一番のカギを握るのが上司！管理職へのコーチング研修で成果が出ます。

こんにちは、石川聡です。

あなたが企業の経営者なら、職場を活気づかせたい。社員をやる気にさせたい。はずですよね。

それには、職場で影響力のある上司、つまり課長や管理職の方に向けた研修が効果的なのです。

たとえば、コーチング研修を受けることによって、課長や管理職の方が部下の方をやる気にさせる技術が身につくのです。

企業の中、職場でよく見かける光景があります。その代表的なものとして、上司の指示通りに仕事をしない部下が意外と多いこと。

そうした状況でも、上司や管理職の方が部下のやる気を引き出す技術を使う琴で、部下の仕事ぶりは変わります。

たとえば、上司の指示の出し方。あるいは、部下からの報告の受け取り方。

それらを変えれば、部下は今よりも仕事をするようになるのです。

上司から、１０の指示を出して８しか結果が出なかったのが、８の指示で１０以上の結果を出せるように部下が変わるのです。

たとえば、上司の伝え方にもコツがあります。

一方的に指示を出すよりも、部下に詳細を話させ、それに上司が付け加えるだけで、部下が責任と自覚を持つようになるのです。

加えて、原因追及型の指示や話し方から、目的型に変えるだけで、劇的に部下のやる気は高まります。

上司からの接し方、話し方、受け取り方、聞き方。そうしたことをキチンと正すだけで、部下は確実に変わっていくのです。

我が社でも、管理職に技術を身につけさせたい。

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社会福祉士がお困りの、保険機関との連携がうまくいかない理由！会議のやり方で連携がうまくいきま

●　社会福祉士がお困りの、保険機関との連携がうまくいかない理由！会議のやり方で連携がうまくいきます。

こんにちは、石川聡です。

社会福祉士の責任者や社会福祉士と連携をする施設の責任者の方へ。

社会福祉士の方は、とても責任感と使命感の強い人です。その気持ちを、医師や保険機関との連携が、もっとうまく活かせる方法があります。

連携には関係者との会議が行なわれますが、会議のやり方進め方がうまくいかずに連携に問題や不満をかかえている人が多いのです。

それが解決できます。

会議のやり方や進め方にはコツがあります。

それを身につけますと、保険機関やその他の関係者が集まる会議で、決めるべきことがどんどん決まっていきます。

現場で困っている問題や悩みをみんなに知って欲しい。そうした意識の共有もかんたんにできるのです。

問題点の整理のしかた、解決への筋道のつくりかた。そうしたことも学べるのです。

そうした会議の進め方の基本さえ覚えてしまえば、会議の時にはそれを使って進行すれば良いのです。

相談されていることや困っていることを挙げ、その問題点は何かを全員がしっかり把握できるようになるのです。

そこがシッカリ整理されれば、解決に向けて、誰がどの機関がどのように対応するのかが見えてきます。

その流れやつながり、それを目に見えるようにするだけで、一つひとつの問題が確実に解決できるのです。

社会福祉士の方や関係機関の方で、もし会議がうまく回っていないと感じているのなら、この技術を身につけると会議が劇的に変わります。

社会福祉士や現場で使える会議のやり方が学べます。

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公官庁・自治体向け研修｜行政サービス職員の行動変容・行動定着-職員の人間関係改善

●　公官庁・自治体向け研修｜行政サービス職員の行動変容・行動定着-職員の人間関係改善

こんにちは、石川聡です。

自治体職員の方が、より良い人間関係を築くことができます。

コミュニケーション技法を学ばれますと、一方的な自分の意見を押しつけることがなくなります。

あるいは、我慢せずにお互いを尊重し合いながら、素直に自分の考え・気持ちを表現できるようになります。

アサーティブ・コミュニケーションの考え方を実践することで、職員の方がコミュニケーション能力を高められるのです。

そして、職場での人間関係に自信を持てるように変わります。

職場での上司・同僚との関わり方がうまくなりますので、良好な人間関係を築けます。

研修では、そのために簡単に使える技法を用いて、実践しながら学んでいきます。

すると、相手を受け入れられない理由が分かりますから、その対処法を身につければ問題は解消するのです。

対処法についても、技法の中で習得していきます。

やがて、上手な自己主張と上司・同僚への尊重や理解ができるようになっていきます。

自治体組織の職員同士が、ますますよい人間関係を築けるようになるのです。

ストレスや人間関係が原因のトラブルも減りますので、市民への行政サービスがより一層質の高いものになるのです。

自治体職員同士の人間関係がどんどん良くなります

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介護福祉士がご利用者様とも会話がもっとうまく出来るようになると、ご利用者様からとても喜ばれま

●　介護福祉士がご利用者様とも会話がもっとうまく出来るようになると、ご利用者様からとても喜ばれます。

こんにちは、石川聡です。

介護福祉士の方がいる医療福祉施設の責任者の方へ。

介護福祉士の方が、今よりもご利用者様をスムースな会話が増えますと、ご利用者様からはもっと喜ばれるようになります。

コミュニケーションのコツが分かりますので、介護福祉士の方がさらにご利用者様のご要望や声を聞くことができるのです。

特に、人と人とが直接触れ合うサービスですから、ほかのお仕事よりも、ずっとコミュニケーションが必要なのです。

食事や衣服の着脱、ほかにも入浴や体の衛生管理など、つねにご利用者様と触れ合っているからこそ、かけて差し上げる言葉があると安心されるのです。

また、ご家族や介護をされている方からのご相談も受けます。

そんな時に、しっかりと相談に乗ることができれば、より安心と信頼が得られるわけです。

このお仕事で大切なのは、安心と信頼！

コミュニケーションが良くなれば良くなるほど、仕事の連携もうまくいきます。

ご利用者様からもご家族の方からも安心して任されるようになるのです。

介護福祉士の方の使命感を支えてあげられる方法として、こうした教育がございます。

介護福祉士だけでなく、ご家族・ご利用者様が喜ばれるコツが学べます。

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レジャー業で働く社員が、社内で伝わる伝えられるようになるコミュニケーション研修

●　レジャー業で働く社員が、社内で伝わる伝えられるようになるコミュニケーション研修

こんにちは、石川聡です。

レジャー業の経営者様、監督者様へ。

レジャー業の社内で、社内の関係者との調整ごとや、お客さまとのやり取りなど、日常の業務の中でコミュニケーションは欠かせません。

そうしたレジャー業で働く社員が、手戻りがなくなり、仕事の効率がよくなり、意図した考えが伝わるコミュニケーションが取れるようになるのです。

研修後には、どういう伝え方をしたら受け入れやすいのか。それをシッカリ理解できるようになります。

よい聴き手がよい訊き手になることが納得できるので、職場で実践出来るようになります。

自分も相手も尊重の気持ちで前向きになれるような社員へと生まれ変わるのです。

レジャー業の社員が伝わるコミュニケーションを手に入れます。

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山梨県事業の合意形成｜自治体と市民とのコンセンサスをつくりだす/ファシリテーター

●　山梨県事業の合意形成｜自治体と市民とのコンセンサスをつくりだす/ファシリテーター

こんにちは、石川聡です。

地方自治体の方が学ばれますと、県や市の事業をまとめ、推進がスムースに行えるようになります。

たとえば、自治体内で職員の方々が意見交換を行ない、意見集約をしていく手順が分かります。

手順に沿うことで、意見を出す段階、問題点や課題の明確化、施策を実施するにあたってのリスクなども共有できるのです。

実は、既存の会議の進め方は、表面上綺麗にまとまっています。

ところが、十分に踏み込んだりせず、形式重視で進めてしまうために、実行に移した際に内外からの批判が出てくるのです。

また、予定通りに進むことも意外と少なく、一部は諦めざるを得ないのです。

特に、この合意形成が不十分なために、非協力的な人や決まった事案が遅延することも多いのです。

この合意形成をしっかり行なうことで、実際に実施する時に協力が違ってくるのです。

そもそも、言われただけで同意などした覚えがない。などと思っている職員も多いのです。

その職員の方が、全力を挙げて取り組むかと言えば、ほとんどの方が協力半分になってしまいます。

そういった事態を改め、より職員の方が合意を得られるようにする手法なのです。

すでに、企業でも他の自治体でも取入れ始めているところがあるのです。

そうした取り組みによって、結果の満足度が格段に上がっている実例は徐々に増えているのです。

特に、地方自治体のそれぞれの機関・部署では、今後ますます強い合意を得ることが市民の方からも望まれます。

地方自治体で取入れると事業が変わる方法

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運輸会社の配達員さんがコーチング研修を受けられると、荷受けの量が増えるのです。

●　運輸会社の配達員さんがコーチング研修を受けられると、荷受けの量が増えるのです。

こんにちは、石川聡です。

運輸会社の経営者様にとって、荷受け量＝売上げに直結しますよね。

その最前線にいる、配達員さんの応対を向上させると、荷受けの量は増えていきます。

なぜなら、お客様は応対の良い配達員さんがいる運輸会社を選ばれるからなのです。

私の地元でも、運輸会社はいくつもあります。

利用者としては、評判の善し悪しが、荷物を預ける際に会社を選ぶ基準になるのです。

価格以上に気になるのが配達員さんの態度なのです。

応対する態度が良ければ、金額の差を気にしない利用者さんも意外と多いものなのです。

一度でも配達員さんにクレームがついてしまうと、信頼を取り戻すことは難しいのです。

運輸会社の経営者様、あなたの会社の配達員さんの教育は、十分に行なわれていますか？

もし、クレームが頻繁に寄せられるようなら、お客様への応対を身につけさせるチャンスです。

会社の配達員さんが、みな感じの良い応対をするようになれば、荷受けの量は増えていきます。

その教育として、コーチング研修が最適なのです。

荷受けや配達の際の応対を、シッカリ身につけられる研修です。

演習などを中心に、どなたでも身につけられる内容です。

研修後から、すぐに実践出来るようになるので、早速お客様との応対に伝えるようになるのです。

やがては、運輸会社への荷受け量が増えていきますから、売り上げも増えていくのです。

地域でも評判の高い運輸会社に変われますよ

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新人の薬剤師さんを採用された病院の責任者の方へ！新人が社会人としての基本を身につけます。

●　新人の薬剤師さんを採用された病院の責任者の方へ！新人が社会人としての基本を身につけます。

こんにちは、石川聡です。

薬剤師さんのように専門職ですと、病院では専門の新人教育に偏りがちです。

ただ、病院のように多くのスタッフが連携して仕事をされる職場では、じょうずな連携が新人薬剤師さんにも求められます。

彼らがシッカリ社会人としての基本を身につけることで、病院内での連携がものすごくよくなるのです。

結果的に、患者様への医療サービス向上にもつながります。

病院の信頼を高めるには、こうした新人さん一人ひとりの教育が欠かせないのです。

採用時にシッカリと教育することができれば、あとはグングン成長していきます。

看護師さんや医師、ほかのスタッフさんともじょうずに連携ができますので、仕事もスムースに流れるのです。

それが医療の底上げにもつながり、患者様が安心して来院されるのです。

もちろん、クチコミで、「あの病院の人は、みんなイイ人ばかりだね」と評判にもなりますよ。

新人薬剤師さんが身につけておきたいことは、これです。

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企業研修、社員が職場を良くしていこう。自分で働きやすくしようと考えるキッカケになるのです。

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こんにちは、石川聡です。

社員の表情が、傍観的な表情から、とても意欲的な表情に変わっていきます。

そして、お客様に喜ばれるご提案も出来る社員が、ドンドン増えていくのです。

やがて社内には、自発的に考えて動こうとする雰囲気が、芽生え始めるのです。

山梨県内の部品メーカーでの研修後に、社員の方から次のような感想を頂きました。

コミュニケーション研修を受けると、次のように感じて、動き出そうとする社員が増えるのです。

職場のムードメーカーの必要性を感じました。

自分も職場の風向きをかけられる人材になれるようにしていきます。

相手を待っているのではない。

良い職場環境にするには、自らがまず変わるように意識します。

もっと職場内のコミュニケーションをとるようにしていこうと思いました。

彼は、研修で学んだコミュニケーションを、職場で活かそうと決めたのです。

それは、社員が自分の役割を、研修の中で知ることが出来るからなのです。

あなたの会社の社員が、研修で学んだことを、まず自分から取り組んで行こうといくわけです。

社員が、自分から職場を良くしようと考え始めます。

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