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権威性って、どうやったら持てるようになりますか？
クライアントさんからよくされる質問の１つに、
「権威性って、どうやったら持てるようになりますか？」
があります。
権威性っていうと、ちょっと難しい言葉ですが、
要は、
・お客様からプロ・専門家として認められる
・信頼されてアドバイスに従ってもらえるようになる
・人間的にも信用され、敬意を持って接してもらえるようになる
みたいなものですね。
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これのつくり方は、ほんとうにいろいろあると思うのですが、
ぼくが若い頃、師匠に教えてもらって、
いちばん取り組みやすくて、効果もあったのが、
「きちんとしたホスピタリティ・気遣いを身に付ける」
という方法です。
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みなさんも、マナーがちゃんとしていて気遣いのできる人に対しては、
自然と、敬意を払ってしまうってこと、ありますよね？
これと同じで、ビジネスにおいても、
並み以上にホスピタリティ・気遣いのある人は、
（高度な専門知識やスキルがあるという証明にはならないのに）
その道のプロとして認められてしまう
ということが、あるのです。
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ということで、
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ビジネスのプロとしての「ホスピタリティ・気遣い」の育て方
について書いていこうと思っています。(^^♪
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