自分の物語(人生)の主人公は? もちろん、ジブン。
誰だって、思った通りに自由に生きていい。
小さな勇気で、運命は変わる。
夢を持つことで、何かを変えられる。
大丈夫!あなたは一人じゃない。
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お客様の方から好意を抱いて頂くためにできること
ヒロです。ご機嫌いかがですか?
今日も僕のブログを覗いていただいて、
ほんとうにありがとうございます。
明日は、久しぶりに完全OFFにします。
ゆっくり休んで、また来週頑張ります!
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お客様の方から好意を抱いて頂くためにできること
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お客様に自分のことを話させる
ほとんどの人は、自分について話すとき
(相手に自分の話を熱心に聴いてもらっているとき)、
とても良い気分でいることができます。
多くの人は、自分について話すことができたら、
その話を聴いてくれた人に「好意」を抱いてしまうのです。
そうなるために、、
❶相手の話を、笑顔でうなずきながら聴く習慣を身に付けよう
❷「〇〇さんは…?」と相手の名前を呼びながら質問をするクセをつけよう
❸相手の話を引き出したり・膨らませたりできる質問をストックしておこう
(^^♪
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最後まで観て頂いて、ありがとうございます。
また次回も、観て頂けたら嬉しいです。
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よかったら遊びに来てくださいネ!
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【鶴泰博・略歴】
◆1962年長崎県の何もないが美しい田舎町で、電気屋の倅として生まれる。父親は障害者でありながら、それを誰にも(息子にさえも)気にさせない人だった。
◆1985年大学卒業後、マーケティング会社に入社。資生堂・味の素・フジフィルム・ブリヂストン等を担当
◆1987年恩師が経営するコンサルティング会社入社。一部上場企業のマーケティング&営業企画ブレーンとして就業。
◆2013年「女性の夢Biz-Creation」を開設。
◆行政主催の起業塾講師、ビジネスグランプリ審査員、起業雑誌特集執筆等の実績多数。