相談支援の記録 | たすログ*就労支援のアレコレ

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札幌障がい者就業・生活支援センターたすくのスタッフブログです。

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たすくでは、
日々の相談支援の状況・内容を、
支援記録としてデータベースに入力しています。

4人のスタッフ間でタイムリーに情報共有しきれない事も多く、
データベース化して残していくこの記録がなければ、
電話1本の対応も困難な状況です。
(電話対応しつつ、データベース検索して…の場面がショッチュウです)
また、行政から求められる各種件数の報告等、
データベース化してなければ、数えるだけで徹夜?!になり兼ねません。


本日、念願だった「ファイルメーカーpro10」を導入しました。
スタッフ4号・5号は泊りがけ研修不在中、
スタッフ3号が帰宅した後、インストールし、
平常業務に使用できるよう設定調整。
一人であーでもない・こーでもないと
説明書を読みつつ、何とか週明けからの支援記録入力や検索が出来るよう
設定しました。


先日も若干このブログで報告しましたが、
札幌市内いくつかの相談支援事業所を「第三者評価」として
回ってお話を聞く機会がありました。

相談支援記録は手書き
月末の各種報告時には「正」の字を書いて対応件数数えておられる
など、各所で大変ご苦労されてるのが分かりました。

データベース化して記録を残そうと考えると、
どのようなチェック(選択)項目が必要か?など、非常に頭を使う訳ですが、
それって、普段の相談・支援において
『何を大切に考えて相談支援を進めるか』と言う事と
すごくリンクする訳ですね…。



さて、新たに導入したFileMaker10!
どんな機能が追加されてるか、時間ある時に勉強して、
少しでも業務省力化やデータをタイムリーに生かせるよう、
取り組んでいきたいと思います。


と言いながら、本日の「支援記録」入力がまだでした。
今日一日、いつ・だれと・どこで・何の相談をしたのか を思い出すのも大変。
人間の記憶なんて、とってもアヤフヤ。
だからこそ、記録するんですもんね。
 がんばります。


本日の TASKマン アレコレでした。