先週、急遽、
ホテル清掃の予定がなくなったということで、
ホテル清掃に携わっているメンバーが
久しぶりにタスカル勤務になりました。
ホテル清掃に携わっている
メンバーに会えることは、
ほとんどありません。
これはチャンス！と思い、
アンケートを書いてもらいました。
今日は、
今回ターゲットになった
Yさんのアンケートのご紹介です。
①作業に就いて何年になりますか？
4年ぐらいです
②作業はどんなことをしていますか？
客室清掃
③作業時の雰囲気を教えてください。
皆さんもくもくと仕事しています
④作業をするうえで
気をつけていることや心がけていること、
やりがいを教えてください。
・時間内にキレイに客室清掃を
おわらせるようにしています
・お客様に「お部屋とてもキレイでした」
と言われた時、とてもやりがいを感じます
⑤作業をしていて
大変なことはどんなことですか？
時間との勝負なのでいつも大変です(笑)
がその中で、お客さんのイン予定や
ホコリ注意など指示があります。
指示を出された部屋を優先に早めに
おわらせないといけないのでもっと大変です。
⑥担当しているスタッフは
どんな人ですか？
優しいスタッフさんです
⑦これから体験される方や
初めて作業を担当することになる
メンバーに一言。
不安ことや大変なこと、
色々あると思いますが頑張りましょう！
以上、ホテル清掃に携わっている
Yさんの回答でした。
ホテル清掃は、
身近にお客様を感じる仕事のうえ、
時間との戦い。
プレッシャーがあったり、
重労働だったり、
大変なことが数々あると思います。
Yさんもですが、
ホテル清掃に携わっているメンバーの
経験年数はとても長い！
お仕事だから当たり前かもしれませんが、
心身ともにハードなことを、
何年も続けられるってすごいなと尊敬します！
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