2022年９月議会 ＬＩＮＥ公式アカウントについてQ&A

Q新型コロナワクチン接種の予約情報及び感染防止対策等の情報のみを発信しているＬＩＮＥ公式アカウントの拡張予定について今秋頃を目途に実施する旨の答弁であった（令和４年第１回定例会）。いつ具現化するか。

A１０月末。

Qその際には、バス時刻表、ごみ出し情報、子育て情報、防災情報など各種情報を集約すること、そして公共施設予約や各種オンライン申請を可能にすることを求めたが、具体な内容についてどのようか。

A現在市のＬＩＮＥ公式アカウントでは、新型コロナワクチン接種に関する関連するメニューの掲載や情報の配信を行っていますが、コロナ関連のメニューを整理し、１０月末までに、メニューの更新を行い、ごみ出し情報、子育て情報といった情報にアクセスしやすくなるような更新をしていく予定です。

また、オンライン申請については、子育て関連や介護関連の手続きを、マイナンバーカードを使ってオンライン申請できるぴったりサービスへの対応を、今年度中の運用を目指して業務を進めています。

なお、公共施設予約については、あいち電子届けシステムにより、施設の空き状況の紹介ができますが、施設については、使用料の支払いが必要であるため、現在、オンライン申請は受け付けていません。

こうしたサービスに合わせて、随時メニューを更新し、段階的に、市のサービスを使いやすくするリンクを追加していく予定としています。

ポイント：今後の課題は登録者数の目標設定　登録者アップの戦略