TOWERの収納用品だけど。。。購入前に教えて欲しい事
実は、キッチンの隙間収納を購入しました。めちゃ、我が家の希望にぴったりと思って、喜んで購入。それなりの値段のTOWERですが、信頼していたしね。購入先はベルメゾンさんで、この時にTOWER製品のまとめ買いディスカウントキャンペーン中。マグネット冷蔵庫横隠せるスライドフック価格¥ 4,510(税込)正しく、この隙間に使いたいんですよ。って、購入。参考に我が家の吊り下げブツは☆小ぶり箒☆有線コード☆エプロン☆スマホポシェットほぼ、写真と変わらないような内容でした。2キロも無いですよね。しかし、結果は、一か月もしないうちにずり落ちる。ジワジワずり落ちの時もあればいきなりガタッとずり落ちる時もある。結構な音がするのよね。先日は、近くに猫が居て、危うくぶつかるところでした。対処法があるかと思い、ベルメゾンに聞いたけれど返答はなし。で、10ケ月も経つけれどTOWERに問い合わせたら、早速丁寧な返しが来ました。嘘かいちゃいけないのでコピペだします。平素は格別のお引き立てを賜り、心より御礼申し上げます。山崎実業(株) 品質管理部の○○と申します。この度はご連絡いただきましてありがとうございます。冷蔵庫側面は平らな面ではなく、ゆるやかに湾曲しています。冷蔵庫側面の湾曲した面に合うように、ベースに付いている両端の滑り止めは厚く、中央のマグネットと滑り止めが薄くなっています。添付させていただいております取扱説明書にある図のように本製品は、冷蔵庫側面に対してピッタリとくっつくのでなく、所々浮く部分がありますが不良ではございません。また、冷蔵庫によっては中央のマグネットや両端の滑り止めの片方が浮いてしまうなど、製品が安定せず使用できない場合があります。何卒ご了承ください。 冷蔵庫の湾曲に沿わずに磁石との隙間が空くと、磁力が不足し落下やずり落ちの危険性がございます。いただきました状況から、お客様の冷蔵庫との相性によりずり落ちが発生していると推察されます。設置場所によって冷蔵庫側面の湾曲具合が異なる場合もございますので、一度設置位置を変えてお試しいただけますでしょうか。ご確認のほど何卒宜しくお願い致します。このように説明を受けました。丁寧にありがとうございます。ま、一応納得はしました。そういう製品なのですね。我が家の冷蔵庫側面・・・真っ平に見えます。触った感じもアールは感じないんですが・・・・剥がすときに感じるのは、メチャ張り付いていて、落ちた時に直すのに一苦労。その位しっかりくっついている。でも、落ちるという事が謎・・・・ちなみに、他社の布巾かけはピタッとしています。半分ほどの長さなので、その違いのせいかは分かりません。感じるのは、TOWER商品はしっかりしていてその物が重い。布巾かけは軽い。ここで使いたいのに・・・他に付けるってありえなくない?上下さもあるかと思い、色々変えていますが、使いやすい位置で使えないのもそれって、意味ないんじゃ?ってなるわーそして、この情報は先に欲しかったわ。ベルメゾンで販売時に、諸注意で書いてあれば注意していたわ。認識していなかったの?取説に出ているのに、隠したの?言わなくていいと思ったの?どちらも信頼して使っていたので、今回は色々な意味でガッカリ。人気ブログランキングへにほんブログ村