ChatGPTの危険性は？メリットとデメリット・注意点

「ChatGPTには危険性があると聞いた」

「ChatGPTには具体的にどのような危険性がある？」

「ChatGPTの危険性を知って安全に利用したい」

ChatGPTを安全に使用するためには、ChatGPTがもたらす危険性を知り、間違った使い方をしない対策をたてる必要があります。

友村晋

そこで本記事では『2030未来のビジネススキル19』の著者で、未来予測のプロであるフューチャリスト友村晋が以下の内容を解説します！

ChatGPTがもたらす5つの危険性

ChatGPTの危険性を最小限にする方法

ChatGPTを利用するメリット3選

ChatGPTを使いこなすコツ

ChatGPTの危険性と使いこなし方を覚えて、最新技術を活用できる人間になりましょう！

なお、チャットGPT活用セミナーを全国各地で実施しています。「業務にチャットGPTを取り入れていきたい」「でも使いこなし方を説明できる社員がいない…」といったお悩みを解決できます。

ここでは、ChatGPTがもたらす危険性を紹介します。

フェイクニュースや犯罪にも使えてしまう

使い方を間違えると考える力を失ってしまう

消えてなくなる仕事（業務）がある

誤った情報が拡散されてしまう可能性がある

個人情報や機密情報の漏洩リスクがある

ChatGPTを安全に利用するための、参考にしてもらえれば幸いです。

なお、ここでは、ネガティブな話をしていますが、ChatGPTがもたらす社会的価値を考えると、圧倒的にプラスの影響が大きいといえます。記事の後半では、ChatGPTを利用するメリットを紹介しているので、ぜひ参考にしてください。

1. フェイクニュースや犯罪にも使えてしまう

ChatGPTには、フェイクニュースの作成や、詐欺メールやフィッシング詐欺などの犯罪に悪用されてしまう危険性が潜んでいます。

なぜなら、ChatGPTには、人間がつくったような説得力のある文章を作成できたり、特定の個人やグループに合わせたコンテンツを生成できたりする能力があるからです。

ただし、単純にフェイクニュースを作ろうと思っても、簡単にはできません。

実際、ChatGPTに「フェイクニュースの作り方を教えて」と聞いてみたところ、犯罪になる可能性もあるため、嘘を広めるのはよくないと説教をされてしまいました。

一方で、指示する内容や聞き方を変えていった結果、最終的にはフェイクニュースが作れてしまったり、犯罪行為を助長するようなアイデアを教えてもらえたりしました。

友村晋

ChatGPTは、使い方次第で不正な目的で利用されてしまう危険があります…。

2. 使い方を間違えると考える力を失ってしまう

ChatGPTは、与えられた情報や指示をもとに文章の作成をおこなってくれる優れたツールですが、使い方を間違えると考える力を失ってしまう危険があります。

友村晋

とくに学生の利用には注意が必要です…！

ChatGPTに過度に依存したり、提供された情報を盲目的に受け入れたりしてしまうと、情報を分析・評価・判断する力が低下してしまうおそれがあるからです。すぐに答えを得られるため、質問に対する答えを自力で考える機会も減ってしまうでしょう。

ChatGPTを活用する際は、あくまでも補助的なツールとして使用し、与えられた情報に対しては独自の分析や判断を加える癖をつける作業が必須です。

3. 消えてなくなる仕事（業務）がある

ChatGPTの活用は、ビジネスシーンにおいて多くのメリットをもたらします。一方で、これまで人間がおこなっていた仕事（業務）が奪われてしまうリスクも同時に存在しています。

友村晋

ChatGPTができる業務は、次々に代替されていくでしょう…！

ChatGPTには、明確なルールや手順に沿っておこなわれる作業を自動化する能力や、膨大な情報を分析し処理する能力があります。こういった能力が活かせる業務は、今後ChatGPTによって置き換えられていくでしょう。

ライター

翻訳業務

企画書、資料作り

試験問題を作る仕事

なお、ここで紹介している業界は先細りしていくだけで、消えてなくなるわけではありません。

友村晋

消えるという言葉は、警鐘の意味を込めて使っています！

ただ、ChatGPTに代替できる業務でメインの収入を得ている場合、需要と供給のバランスが崩れ、生計を立てられなくなる危険があります。そのため、今後の働き方をみつめなおしたほうがよいでしょう。

ChatGPTなどのAIツールに取られない仕事について知りたい方は、こちらの記事「【丸分かり】AIに取られない仕事ランキング5選！なくなる仕事も紹介」を、ぜひ参考にしてみてください。

以下の共通点にあてはまる仕事は、AIに取られにくい仕事であるといえます。

マネジメント能力が求められる仕事

ホスピタリティが求められる仕事

クリエイティビティが求められる仕事

それぞれの共通点を知り、今後の働き方に活かしていきましょう。

1. マネジメント能力が求められる仕事

経営者や役員、プロジェクトマネジャーなど、マネジメント能力が求められる仕事は、人間特有の資質や経験に依存しているため、AIでは代替が難しいでしょう。

友村晋

人間は感情の生き物。人をまとめる仕事は人でないとダメ！だだし才能が必要…。

実際、マネジメント能力が求められる仕事では、以下のような素質が求められます。

＜求められる素質＞

人望

育成力

課題解決力

人間関係構築力

リーダーシップ力

臨機応変に対応する力

たとえば、チームメンバーや取引先と良好な人間関係を構築し維持できるのは、人間特有の能力といえるでしょう。また、予期せぬ状況下で臨機応変に対応できるのも、AIにはない人間の強みといえます。

このように、マネジメント能力が求められる仕事は、AIでは代替できないため、今後ますます重要度が増していきます。

2. ホスピタリティが求められる仕事

ホテルマンや旅行コンサルタント、イベントプランナーなど、ホスピタリティが求められる仕事は、顧客のニーズを理解した対応が求められるため、AIには取られにくい仕事であるといえるでしょう。

たとえば、顧客の感情を理解し共感を示したり、一人ひとりの好みや要望に応じたサービスを提供したりできるのは、人間が得意とする領域といえます。

他にも、想定外の状況や要求に対して柔軟かつ迅速に対応できるのも、AIにはない人間特有のスキルでしょう。

ホスピタリティが求められる仕事には、人間にしかできない業務が数多く存在します。そういった意味でも、これから先もAIに取られない仕事として残るでしょう。

友村晋

なくならない仕事ではありますが、稼げない業界のジャンルにあてはまっている点には注意が必要です…！

3. クリエイティビティが求められる仕事

ディレクターやデザイナー、芸術家など、クリエイティビティが求められる仕事は、既存の枠組みにとらわれない発想が求められるため、AIには真似できない領域といえるでしょう。

友村晋

クリエイティブな発想があれば、AIに仕事を奪われません！

事実、クリエイティビティが求められる仕事では、個人の創造性や感性が必要な場面や、直感や感覚に基づいた複雑な意思決定をおこなう場面が多々あります。こういった能力は人間にしかないもので、AIには再現が難しいでしょう。

また、人々に感動や感銘を与えられるオリジナリティあふれる作品をつくりだせるのも、人間にしかない持ち味といえます。

このようにクリエイティビティが求められる仕事には、AIの能力を超えた作業が数多く必要になるため、今後も代替される心配はないでしょう。

なお「フューチャリスト友村晋のYouTubeチャンネル」では、激動の10年を生き抜くために必要な最新情報と具体的なノウハウを発信しています。AI時代を生き抜く力を身につけるためにも、ぜひ参考にしてください。

AIに仕事を取られないためにやるべきことは、以下の3つです。

AIにはできない仕事の資格やスキルを身につける

クリエイティブな発想を身につける

YouTubeなどを活用して市場動向を知る

AIが進化した将来でも安心した働き方ができるように、まずはできることから実践していきましょう。

1. AIにはできない仕事の資格やスキルを身につける

AIに仕事をとられないためには、AIが苦手とする分野の資格を取得したり、人間にしかないスキル・能力を高めたりしましょう。AIが進化した将来においても、自分の市場価値を高められるため、安定したキャリアを築けます。

以下に、AIが苦手とする分野の資格と、人間にしかないスキル・能力をまとめました。

＜AIが苦手とする分野の資格＞

カウンセラーや心理療法士

医師や看護師、社会福祉士

MBA（経営学博士号）や中小企業診断士

教員免許やスポーツインストラクター

建築士やインテリアコーディネーター

＜人間にしかないスキル・能力＞

発想力や柔軟性

創造性や芸術的センス

共感力や傾聴力、交渉力

マネジメント力やリーダーシップ力

コミュニケーション力や問題解決力

たとえば、コミュニケーション力や問題解決力、傾聴力などのソフトスキルは、AIには代替が難しい人間固有の能力のため、必ず身につけておきたいスキルです。

また、人間の感情や行動を理解しサポートする能力が必須となるカウンセラーや、学生一人ひとりに合わせた指導が必要になる教員は、AIには難しい領域の仕事です。資格取得によりAIに仕事を取られる心配がなくなるでしょう。

友村晋

人間の強みを活かせるスキル・能力を高めれば、AI時代でも安心です！

2. クリエイティブな発想を身につける

「AIが進化した将来でも生き残りたい…」と考えているなら、クリエイティブな発想を身につけましょう。AIが不得意としている領域のため、身につけられれば、AIが進化した将来においても食いっぱぐれる心配がありません。

友村晋

クリエイティブな発想は訓練すれば、誰にでも身につけられます！

クリエイティブな発想を身につける方法は、以下のとおり。

人の困りごとを考える癖をつける

人の困りごとの解決方法を考える癖をつける

結果の原因（理由）をたどる癖をつける

たとえば、飲食店にいった場合「その店が何に困っているか？」「それをどう解決すればいいか？」を考える癖をつけましょう。

他にも、面白い企画やキャンペーンをみつけた場合「なぜそうしているか？（結果の原因）」を考える癖をつける方法もあります。

クリエイティブ発想はAI時代で生き残るために欠かせません。将来必要とされる人材になるためにも、今日から身につける練習をしましょう。

3. YouTubeなどを活用して市場動向を知る

AIに代替されにくいキャリアプランを設計するためには、YouTubeなどを活用した市場動向のチェックが欠かせません。

AIの進化に伴う労働市場の変化を把握できたり、将来的に重要となる知識やスキルを知れたりするからです。

事実、YouTubeなどのプラットフォームでは、最新の市場トレンドや技術進化に関する情報など、さまざまな教育コンテンツが発信されています。もちろん、AIに奪われない分野や、AI時代を乗り切る方法などの情報も得られるでしょう。

友村晋

技術革新のスピートが早い現代だからこそ、YouTubeなどでの情報収集は必須です！

最新のAI事情はYouTube以外にも、ネット検索や書籍からでも知れます。

僕の著書「2030 未来のビジネススキル19」でも、これからのAI社会を生き抜くためのヒントを解説しています。AI時代の勝ち組になるためにも、ぜひ参考にしてみてください。