マクドナルドが、注文から６０秒以内に商品が提供されなった場合、ハンバーガーの無料券がもらえるというキャンペーンを打ち出しましたね。
報道によると、ファストフードの原点に帰るとのこと。
早い、安いの裏で泣く人がいなければいいが…
現場は大変ですね。
なんでも、試算によると１秒短縮されると年間で８億円の売り上げにつながるのだそうです。
これまでの平均が７５秒だそうですので、１５秒×８億＝１２０億円の売り上げが上積みされる計算になります。
本当かいな？って思いましたし、カラクリがよく分かりません。
今まで、提供が遅くて（遅いか？）機会損失をしているということでしょうか？
ということは、提供が遅いからお店に行かないお客様がいるということか、遅いから注文量を減らしていたということですもんね。
う～ん…
もしかすると、引換券欲しさに、制限時間オーバーを狙い必要以上に多くの注文をすることを狙っているのかも？
客単価を上げる作戦か？
いずれにせよ、エンターテイメント的ではありますね。
現場は大変ですが…
僕はモス派なので関係ありませんが。
効率化、合理化は大切ですが、ほどほどにしないと精神的に参ってしまいます。
ほどほどに…
ですね！