vol.17
起業家としての大先輩であり
ブログ仲間でもある
高須 香奈さん
が書いたブログに
取材が得意
と書いてありました。
クライアントを深く取材して
それを動画CMとして作成。
その会社の魅力を
届けたい方に届ける。
そんなお仕事をされています。
その中で
850人以上の方を
取材されているそうで
これは顧客リサーチに
通ずることがあるのでは？！
何かノウハウがあれば知りたい！
そう思って質問させて頂きました。
そしたらありがたいことに
ブログで回答を書いてくれました！
それが以下のブログです。
深いです。
人と接する仕事をする方は
すごく勉強になる記事です。
ぜひ読んで下さい。
読みました？
ノウハウではなくてあり方
セオリーを求めない
なるほど…
深いっす！
安易にノウハウに走った僕への
先輩からの愛のあるメッセージだと
勝手に解釈しております(笑)
他にも学ぶべきところが
たくさんありました。
その中でも
僕が最も刺さったのは
共感するということ。
仰る通りだなぁと。
これって取材だけでなく
相手があることならば
全てのことに言えますよね。
セールスも
人材育成も
日常会話でも
共感する。
これが大事。
僕も前職の時に
「もっとお客さんに興味を持て！」
と言われていたのを思い出します。
どれだけノウハウを知っていても
どれだけテクニックを駆使しても
共感も興味も示してくれない人に
本音をしゃべりたいなんて
思うわけがないですもんね。
結局は
人と人
だということですね。
根底に
相手を思う気持ち
がないとダメってことですね。
僕も体験があります。
以前はセールスする際に
どうしたら買ってもらえるか？
という発想でした。
でもその発想が
どうしたらこの人の役に立つか？
と思うと行動が変わりました。
やっぱり
あり方
ですね。
これが土台です。
ノウハウやテクニックは
その上に乗っかるもの。
上手く行かない時って
結構ノウハウの問題ではなく
あり方の場合があります。
今回このように質問したことで
ノウハウに偏っていた
自分の思考に気付けました。
こういうことがあるから
自分一人でやるのは
馬鹿らしくなります。
ノウハウを学んでも
成果が出ていない…
そんな時は
あり方を見直すべき時
なのかもしれませんね。
＝＝＝今日のたのうえ語録＝＝＝
ノウハウを学んでも
上手く行かないのなら
あり方を見直そう！
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