その場で契約をいただけるお手本

連日、決断力という内容で書いてきましたが
僕達が見込み客様とお話す際の成約率につながるお話でもあります。

検討します、は多くの場合決まらないですから。

検討とはやる理由を探すのではなくて

断わる理由を探してる😅

では成約率を上げるためにはどうすればいいのか?

これで一番気になりますよね!

例として参考になるのがテレビショッピングです。

僕が出ていたのは1時間の番組でした。

それでも一つの商品に対する時間は10分ぐらい。

靴を売っていましたが、

モデルさんが着用している時間も含めてですから

お話は7分ぐらいかな。

知名度がある靴ブランドではないので
初めまして、の方に7分で6000円の靴を販売します。

凄いのはお昼とかにやっているテレビCMの

ジャパネットさんとか!

2分とかで大型家電などを販売しますよね!

番組の構成などコツはありますが

何よりお話ししている方のテンションが高い！

買いたくなるムード作りをしていますね！

聞いていると「もう買うしかない!」という雰囲気😉

あなたはお客様に最高に高いテンションで

「絶対にお役に立てるので一緒にやりましょう!」って

自信をもってお伝えしていますか?

僕の失敗談ですが、朝の6:00〜の放送にでた時。

朝だからあまりうるさいのは嫌がられるかな、と

勝手に判断していつもよりも落ち着いたトーンで、

お話をしていたら、全然売れませんでした😅

放送後にディレクターさんに注意されましたが

テレビショッピングではいつでもハイテンション！が

当たり前でした!

成約率を上げるお話の順番など技術はあるので

気になる方は「まごころ営業術」セミナーにご参加くださいね!
(7月の募集始まっています!)

ハイテンションでお話することが苦手な方でも

相手の方へのお役立ち、喜んでいただくことをご提案するのですから、ワクワクして楽しそうにご提案しましょう!

技術とかではなくこれだけで成約率は上がりますよ!

今日の面談からいつもよりちょっとだけ
大きな声で!自信をもって

「一緒にやりましょう!!」と伝えてみてくださいね!!

☆【まごころ営業術】講座主催!

　　次回は7月21日の開催です!募集開始しました!

   https://www.reservestock.jp/page/consecutive_events/27182

☆営業に不安のある方、営業に自信のない方向けにコンサルティングをさせていただいて

　います。あなたの今の状況に最適な方法で結果を出すサポートです。

☆講演のご依頼、企業研修のお問合せは下記までメールにてお願いいたします。

　(小規模のグループのミニセミナーでも対応可能です)
taneya2019@gmail.com

☆【無料】お試しセッション(30分)受付中!

営業面だけでなくこのようなお悩みにも対応しています。
・起業したけど不安ばかり

　・どこに行けばお客様に会えるかわからない

　・自分のビジネスに客観的なアドバイスが欲しい

　・思うように売上が作れていなくて不安

　・自分に自信を持ちたい!

　・モチベーションを上げたい

　・いろいろ考えてしまって頭の中が整理できていない

◎お問合せはアメブロまたは各SNSのDMからお待ちしております!

≪あなたの業績を上げるアイデア、あります。≫

【まごころ営業コンサルタント】

　　　　　　　　　　　橋本勝彦

即決に必要なこと

昨日の続き。

何かを決める時に即決するコツ。

その場で何でも決められたら考える時間はゼロ。

モヤモヤするストレスもゼロ😉

昨日は判断基準を決めておく、でしたが、

今日は「時間とお金の余裕をもつ」です。

えっそんなのわかってる？

そうですよね。

決断に悩むって、時間とお金という限られた資源を

どこに使うのか？で悩みますから。

まずはお金かな。

お金が潤沢にあれば、仕事の量を減らすことが

できますので、時間にゆとりが出来ます。

余談ですが、僕が起業したときは仕事がなくて

お金はないのに時間だけは沢山ありました😅

なので、交流会に参加してご縁を沢山いただくことをしていました。

その頃からのご縁が今は財産になっています！

お話しを戻しますが、お金がある状態での判断基準って好きか嫌いか？興味があるかないか？

必要かどうか？です。

そのお金が払えるかどうか？の基準がなくなります。

と、言っても無駄なことにお金を使う必要はないので

そのお金以上の価値を感じるか？という基準になりますね。

では肝心のお金をどのように手に入れるか？です。

今のお仕事で手にはいる上限が見えているようでしたら、副業をするか？投資など不労所得がはいることを

考えるか？　　

収入源を増やす事を考えるといいと思います。

事業のオーナーになるとか、MLMの権利収入を

得られるようにするか？
（やれば売れるわけではないのですが😉）

※リスクが高すぎる案件も多いので注意は必要です。

あなたにあった方法は何でしょう？

次に時間です。

先ほど、僕の体験を書きましたが、

お金がなくて時間がある方でも未来に対して

やれることはあります。

自分自身を磨く為に学ぶことや人脈を作ることでしたら

それほどお金をかけなくてもできることがあります。

学びに関していうと学びをアウトプットしないと

何も変わらないので注意は必要ですが、

自分を磨くことは未来に対する投資です。

そして人脈。

基本的にはお金を払って参加するイベントが

お勧めですが、オンラインの交流会などは　

無料でもいいことろはありますし、

1万円以内で参加できるコミュニティも沢山あります。　

交流会の選び方は今度書きますね！

いずれにしても成功している方ってなんでも即決のイメージしかないので、見習っていきたいですね!!

今日のお話を逆に考えると

即決をしていくとお金も時間も近づいてくると思いました!

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即決できないことは決まらない？

何かを決めなければいけない時、

すぐに決められる事と決められないこと、

少し考えたい事ってありますよね？

お誘いいただいたイベントでしたら

予定が入っていたらいけませんし、

興味がなかったら行かない。

その方とのお付き合いもあるかと思いますから

そんなに簡単に決められることばかりではないのですが。。。

また商品を買うときにも、色々と比べすぎて

最後は選べなくなってしまう事もあります。

僕はコンビニのスイーツコーナーで悩みすぎて

結局、買わないことがあります😁

沢山の商品から選べることは、顧客サービスのようで

実はモヤモヤを作る要因になることもあります。

いくら品揃えが豊富でも、実際は数種類の比較で

購入が決まりますから。

プレゼントを選ぶときなど考えることが楽しい事もありますが、何でもパパっと決められたらいいですよね!

即決するコツはいくつかあるのですが、

まずは自分の基準を決めておくこと！

例えば僕の場合、スケジュールは先約順です。

なのであまり考えることはありません。

例えば、事業や講座、コミュニティ等では

事前の説明会やセミナーに参加する事がありますが

こちらも事前に参加するとしたら？という基準を

決めておくといいでしょう。

費用、場所、自分が参加する目的等決めておくと

即決できます。

経験上、一度持ち帰る=やらないになります。

逆をいうと、あなたが何かを販売する場合、

その場で決めてもらえるようにしないと

成約率は大きく落ちます。

検討・持ち帰りはだいたい決まりませんね。

それには事前の興味づけやクロージングが必要になります。

即決してくれた方への特典を用意しておくなども

いいですね！

お客様との会話で契約のご決断をいただくって

まさしく営業なのですが、ただ売り込めばいいわけではないですよね!

会話にも王道の流れがありますから

基本に忠実に進めていくことが成約率アップのコツ!

この会話の流れが気になりましたら

まごころ営業術セミナーでお待ちしております!!

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早食い選手権!

食に関する戦い😆というと

◎おいしさを競う
◎食べる量を競う
◎食べるスピードを競う

僕は美味しさや量では戦えないのですが・・・

会社員時代の毎年のイベントでは

早食い競争に出ていました😆

というか社員はほぼ全員参加でしたが

銀行も参加する堅ーい経営計画発表会の懇親会でのイベントは

社内でランダムに組まれたチーム対抗での早食い大会がありました。

経営計画発表会で真面目に会社のビジョンや規律を見ていただき

懇親会では真逆に針を振ったプログラムでした。

早食い大会は確か優勝チームは一人5000円とかもらえたと思います。

5人1チームで例えば

①ショートケーキ

②ミカンの缶詰

③豆腐1丁

④ハンバーガー

⑤生ビール

こんな感じで交代しながら早食いを競うのですが

僕がなぜか　毎年担当していたのが缶詰系。

みかんとかももの缶詰。

あまーいシロップも飲み干さないといけないので

やりたくない人が多かったかな😅

僕としてはこのメニューをみたら缶詰が一番やりやすいと思ったので適材適所でしたね!

ちなみに一度だけハンバーガーを担当したことがありますが

水なしでしたのでかなりきつかったですね。。。

一応書いておきますが、慌てて食べてのどに詰まらないものを

運営はチョイスしていたようです。
 

そのイベントで短時間で食べきらないといけないのですが

普段の僕は・・・

食事の時間は短いですね。

妻もゆっくり食べられない方なので

ある時、妻の両親と焼肉屋さんに行って

1時間並んでお店に入り、45分で食べ終わって

家に帰りました（笑）

こんな事を書いていますが、

ゆっくりかんで食べましょう!は大切ですよ!

みかんの缶詰はかまずに飲み込むだけでしたが（笑）

そのイベントみたいに簡易の早食いはやってみると
面白くて盛り上がります!

どこかのイベントでやってみようかなー😆

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あなたのサービスがオンリーワンな理由

経営者に限らず皆さん色々なご経験をされて今があります。

良かったこともあれば大変だったこともありますよね。

今、谷底にいると感じている方には

絶対に諦めなければ這い上がれる！と

心からお伝えしたいですが

大変なドン底を乗り越えてきた人ってとても魅力的です!

その時は本当に大変だったと思いますが、

乗り越えてきた今は笑い話のように

楽しそうにお話している😉

乗り越えてきた経験が、自信になり、

自信は信頼につながり人が集まってきます。

経験にもいろいろとありますが、

中には自分では大したことがないと思っていても

他の人から見たら「すごい」事って沢山ありそうです。

本人は普通に乗り越えてきた谷なので

どれぐらい大変な事をしてきたのか?自覚がないんですね。

僕はよく「あなたのサービスはオンリーワン」と言っていますがこのように全員が違う経験から今のお仕事になっていますし、

お仕事を始めてからのご経験も全員違うことが理由です。

例えば同じ商品の代理店でもAさんから買わずに
あなたから買いたい!ということがよくあります。

サービスなんてまさしく「あなたが商品」なんです。

この「あなたの経験」はそのままあなたの「価値」になります。

あなたから買う理由です。

よくよく考えてみると今は商品・サービスはあふれかえっていて
どれもいい物ばかりですよね。

粗悪なものって今はないので

お客様が選ぶ基準は価値か価格。

少なくとも一人ビジネスをしている方には価格戦略は

お勧めできません。

使える時間が限られているので低価格でしたら

自分が疲弊してしまいます・・・

いずれにしても価格ではない価値=あなたから買う理由を

見つけて発信していきましょう!

そしてどんなご経験も価値につながる事を知っておきましよう!

あなたの価値、が気になる方は30分の無料相談を
ご活用くださいね!
お申込みは各SNSのDMでお気軽に御連絡下さいね!

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ピント外れの話。。。

講演会や短時間のプレゼン。

交流会にセットになっていることも多いですよね。

どこかで実績を残されている方のお話を

聞きたい人は多いので、イベントの集客にも

活用できます。

僕も何度か参加者として体験していますが、

稀にすごいミスマッチが起こっています。

これは主催、運営の方にお伝えしたくて

書いているのですが、どんなことかというと

参加者の層とゲストやスピーチの内容が

マッチしていないことがあるんです。

僕が体験したのは、個人事業主が大半の

コミュニティのミニセミナーの内容が

部下のマネジメントや大企業間の転職のお話だったり😅

事業で大きく成功された方のスピーチの内容が、

生成ＡＩを使ってのスケジュール管理のこと、だったり。

前者は明らかに人選ミス、打ち合わせの手抜きでした。

すごい実績を残されている良い方でしたが企業での

お仕事の目線しかないから

その会の参加者層とは違っていたんですね。

多分、この方に事前に参加者層を伝えて

テーマを打ち合わせしておけばいいお話が

聞けたかも知れないのに。。。

後者もスピーカーと主催の打ち合わせの怠慢。

多分、時間だけ伝えて内容のリクエストを出して

いなかったかな。

スピーカーにとっては旬な話題かもしれませんが

参加者はAIをガンガン活用しているビジネス層。

僕は詳しくはないのですが、最新の技術のお話ではなかったようですね。

御本人にとっては大発見でしたが、

知っている人には当たり前のお話でした。

高齢の方（失礼！）ではありがちなお話。

どちらの例も主催・運営が事前に少しだけ時間を取って打ち合わせをしておけば解決することです。

時間を伝えてスピーカーに丸投げでは

手抜きといわれてもしょうがない😅

話ししてもらうこと、著名な方に参加してもらうことが目的になってしまい、参加者のニーズや満足度が置き去りになってる。。。

去年のことですが、逆のパターンを体験して

本当に満足度が高いイベントになったこともありました。

地域の事業団体の交流会はどんな方が集まっているのか？気になって参加しましたが、そこでのセミナーが

とても良くて、メモも忘れて聞かせていただきました🥰

実はあとで見たらチラシに書いてありましたが、

始まるまでセミナーがあることは知らずに参加していました😅

60分ぐらいお話が聞ける講演がメインのイベントでしたら、講師やテーマを目当てに人が集まりますので

いいのですが、短時間の場合は参加者目線での

講師やテーマは選定は必須ですね！

折角いい企画なのですから

皆に喜んでいただけるようにしましょう!

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営業向いてる人

人には向き不向きがあります。

自分で気づくこともあれば

気づかないこともありますよね。

僕の例だとゴルフや水泳など一人でやるスポーツは

向いていますが、野球やバスケは不向きですね😅

チームスポーツはやる気はしなくて、

見るほうが面白い😁

起業をすると体験したことのない新しいことをするのですが、

業務ごとにも向き不向きがありますよね。

レシートなどを整理する経理業務が苦手な方がいるし、
やってみたら普通にできる人もいます。

では「営業」はどうでしょう？

色々な方とお話していると営業に苦手意識を持っている方は結構多いようですね。

営業にも向き不向きがあります。

が！

営業はやらないと受注が取れないので

向き不向きではなくて「やらなくてはいけない」

業務です。

ここで言う営業とはゴリゴリの売り込みではないので

ご安心を🥰

営業=お客様とのコミュニケーションと考えたら

どんなお仕事でも営業は必須です。

経理業務やイベント管理などはオンライン秘書の方がいますから

お願いしたらいいのですが、

営業は人には頼めない！

（代理店に売ってもらう、という方法はあります）

営業代行という会社はありますが、基本的にクロージングは

してくれないですね。

良くてアポイントまで。

※受注確約はないので契約内容や疑問点は

良く確認してから契約しましょう

基本的にあなたのサービスはあなたが伝えることが

一番伝わりますのでトップセールスは

あなたです！

自分で営業が不向きと思っている方は

実は営業経験がないので「向いていない」と思っているだけの事が多いです。

売らなきゃ!という意識が強くなりすぎると
いつものような会話、コミュニケーションができなくなって

ますます売れなくなる、なんてよくあるお話。

普通のコミュニケーションが取れていれば

誰でも営業はできるものですし、実際にやっているんです。

営業の心構えだけ知っていたら

あなたも営業に向いている！と思えるかも!!

きっかけが気になる方は一度まごころ営業術セミナーに

参加してみてくださいね!

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好きには好きが寄ってくる!

あなたがパートナーを見つけるなら・・・

楽しそうにしている人とつまならなそうにしている人、

どちらと組みたいですか?

お金次第でどちらでも!という方もいるかもしれませんが

多くの方は楽しそうにしている人と組みたいですよね!

ビジネスで言うとその仕事が好きで楽しんでされている方は

本当にいきいきしています!

そして周りに人が集まってきます。

好きには好きが寄ってくる!

これは趣味などが分かりやすいですよね。

あなたも同じ趣味で仲良くなった方はいると思います!

そして好きで楽しんでいる人にはマイナスの事が寄っていない、ということも言えそうです。

マイナスの事、人は嫌々やっている人や自信のない人に

近寄ってきます。

僕は前職の時に20回くらい中国に出張に行っていますが、

お腹を壊したり、怖い思いをしたことはありません。

(一度だけ交通事故未遂はありましたが無傷でした😉)
こちらにその時のお話を書いていました。

『【恐怖体験】これは本当にやばかった！』

現地の仲間が本当にサポートしてくれたので

僕は中国にはいいイメージしかないので

毎回行くのが楽しみでした🥰

半面、あるお客様は中国に行くのが嫌で嫌で・・・

食べ物も信用していないのでスーツケースに

パックのご飯を沢山持って行き。お付き合いの会食の時は
ほぼ食べずに部屋でご飯を食べていたそうです。

それなのに少しだけ食べたもので食あたりをして救急車で

運ばれたり移動のトラブルが何度もあったり、と

大変そうでした。

僕は中国が好きと思って言っていたので悪いことは起こらなくて
お客様は嫌いと思って嫌々言っていたのでよくない事ばかり起こる。

これは好きな事ばかりする、ということだけでなくて

「いい所を探す」という視点でとらえていただけると

いいでしょう!

いい所ばかりを探しているとなんでも好きになってきますよね!

人も一緒です!

好きになる事って沢山の笑顔が集まるスタートです!

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時間は買える時もあるけど・・・

時間って誰にも平等に過ぎていきますし

全員一日24時間しかありません。

その中で家事や子供の事など家の事をして、ご飯を食べて

お風呂に入って寝ますから、お仕事に使える時間って

それほど沢山あるわけではありません。

やりたい事が沢山あって時間がいくらあっても足りない!

という方も多いかもしれませんね!

場面によって時間はお金で買う事ができます。

移動などはお金を払うとより早く行くことができますよね。

タクシーで移動したら早く着く場合が多いですし、

移動しながら仕事ができます。

また自分のやっていた仕事を誰かに依頼すると

時間を作ることができます。

家事代行サービスやオンライン秘書の活用など!

これは費用対効果を考える必要がありますが🥰

ここにお金を使う基準は自分でやらなくてもいいことは

誰かにお願いして、自分は自分にしかできない事に時間を

使うことです。

アイデアを考えたり、ビジネスパートナーと打ち合わせをしたり。大切な方とのご縁をつないだり!

ただ、起業したばかりですと資金が限られていますから

自分でできる事は自分でした方がいいです。

その際の時間の作り方はすごくシンプルで
「やらないことを決める」です。

例えば、テレビを見るのをやめる、ゲームをやめる、

どう考えてもビジネスにつながらないお付き合いはやめる・・・

他にもいろいろとありそうですね。

全くゼロに出来ないかもしれませんが

時間を決めるといいと思います!


時間を決めずにたらだらしています事が

一番の時間の無駄!

決めた自分ルールを守ることは大切です!

そのために優先順位を決めておくことがポイントかな。

今、自分がやらないといけない事は何か?を

毎日、考えてタスクを決めていく事。

納期が間に合わないのに新規のリスト作りに交流会に行く人はいませんよね😅

いずれにしても時間の有効活用は

大きな課題です。

無駄な時間をなくして

有効活用していきましょう!

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掃除は道具で決まる！

掃除ってやればやるほど楽しい☺️

僕は何でもやり出すと夢中になってしまうので、

掃除も終わりの時間を決めてからやるようにしています。

中学の時は万年床で足の踏み場もない四畳半の部屋でしたが、

家を建て直したタイミングで

片付けに目覚めました✌️

そして働いていた会社が潰れそうになったとき、全社で環境整備といいまして、整理整頓、掃除を徹底的にやることから改革をスタートして業績回復しました。　

このあたりから掃除マニアというか、

徹底した掃除をするようになりました。

掃除が苦手な方もいると思いますので

マニア目線の簡単に出来るコツを

ご紹介しますね！

一番のポイントは道具と道具の置き場所を決めておくことです。

例えば、家の棚の拭き掃除は、

流しの横にかけてあるあるピンクの雑巾。

床を拭くには青の雑巾とか。

掃除機の場所を決めている人は多いと思いますが、

何がどこにあるのか？決まっていると

ちょっとした汚れを見つけたら、すぐに掃除ができます。

僕が会社員時代に毎朝30分の掃除をしていた時の

お勧めの便利グッズは

☆綿棒！

☆メラミンスポンジ！
☆つまようじ

この3つは欠かせませんね！

雑巾で拭いても落ちなかった汚れがメラミンスポンジだと

スッときれいになるのって快感です😍

会社では綿棒は掃除グッズとして使っている備品でしたので、

100円ショップに綿棒を買いに行ったときは

お掃除グッズのコーナーに綿棒がなくて、

探したことがありました😅

一般的には綿棒は衛生グッズかな。

あとはつまようじも使えますね
パソコンのキーボードの隙間はつまようじで掃除しています!

(会社員時代にツカッテイタパソコンはキーボードのボタンをはずして掃除していました（笑）)

プラスしてさっと掃除できるハンディモップもいいですね!

こんな感じですぐにできる、簡単にできる環境を

作っておくといつでも掃除ができます!

そしてマメにできるのでいつでも清潔!

他にもお勧めのお掃除グッズはありそうですね!!

いろいろと試してみるのも楽しいですね!

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