誰とあいさつして誰と仲良くなる?

ビジネスコミュニティだけなく、定期的に開催されている

イベントも参加者がコミュニティになっていることも多いですよね!

昨日はコミュニティで知名度を上げるお話を少し書きましたが

コミュニティで知名度を上げる=ブランディングをするとは

①コミュニティの主催

②コミュニティ内のイベントの主催

③コミュニティ内での運営(イベントや日頃のサポート)

④コミュニティに貢献している

⑤知り合いが多い

こんな感じです。

これはコミュニティに限らずイベントなどでも同じですね!

ではコミュニティで

初参加でもやりやすい⑤をするときに

どんな知り合いを増やしたらいいのか?です。

実は答えは簡単で隣の人よりも

①～④の方と仲良くなればいいのです。

コミュニティによってはいきなり主催とお話しできないことも

あると思いますが、見かけたらご挨拶に行くとかは

した方がいいですね!

講演会などでしたら主催と講師です。



少人数でしたら
主催者だけでなく皆とお話しできますが

主催者とはできるだけ沢山お話したほうがいいですね!

これも顔を覚えていただくチャンスになります。

また主催者は他の参加者の事を知っていますから

あなたに合う方をつなげてくれます。

主催の紹介ってすごいブランドですよね!

因みにですが、イベントの主催や運営というと

勝手に委縮してしまう方がいますが、

敬意をもって普通に接して大丈夫です。

そもそもイベントを主催して人を集められる人ですから

変な人ではないですよね。

そして主催の方とお話ができて、いいコミュニティと感じたら

そのコミュニティや主催に合いそうなあなたの知り合いに

教えてあげると主催にも知り合いにも喜んでいただけます。

主催は人を連れてきてくれる人が大好きですから!

いずれにしてもコミュニティはただ入るだけでは

売上は上がりませんし、知り合いもできなくて楽しさが半減してしまいます。

キーとなる方と早くつながって最大限に活用しましょう!

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　　　　　　　　　　　橋本勝彦

水と油

日々、色々な方とお話しますが

どうしても相性が悪い方っていないでしょうか？

自分とは感性や価値観が違うので

話は合わないし、共感できない。。。

なんか一緒にいても楽しくない😅

よく言われるのは

100人いたらあなたのファンになる方が20人。

あなたの事が嫌いな方が20人。

どちらでもない方が残りの60人。

約2割は相性が悪い方がいるわけです。

であれば、やる行動は一つ。

相手にしない😁

ビジネスでは嫌な方を全部無視するわけには

いきませんが、時間は限られているので、

価値観の合う方に使いたいですよね！

先ほど書いた20〜60〜20の割合は

場面によっては変えることができます。

例えばコミュニティ。

スタートが「同じコミュニティの仲間」ですから

最初から一歩好きに近づいているのです。

この環境っていいと思いませんか？

さらにコミュニティの中で知名度を上げると

さらにプラスになります。

60%から「好き」に移動する感じかな。

好き(25)-どちらでもない(55)-嫌い(20)

こんな感じです。

知名度というと

①コミュニティの主催者

②イベントの主催、運営

③皆に貢献している

④知り合いが多い

①②は簡単になれない感じですが、

③④は誰にでもできますよね！

今はコミュニティの活用って本当に大事に

なりますが、何処かに参加したら

まず③、そして参加回数が増えたら自動で④が

できます。

貢献って大げさですが、運営のお手伝いをしたり、

困っている方のフォローをしたり、

周りの方に気づかいをしたり。

小さなことでいいんです。

この様に書くと

｢ファンになって欲しくて手伝う｣と

勘違いしてしまう方がいたら大変！

最初から見返りを求めるのは野暮というもの。　　

喜んでくれた！

お役に立てた！

それでいいのだ!

いずれにしてもいいご縁をいただく方法は沢山ありますから
できる事を実践してみましょう!

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あっと言う間に仲良くなる！

初対面の方とすぐに仲良くなれる人って

凄いなぁといつも思っています。　　

年をとっても人懐っこい方っていますよね🤗

僕は 元々、人見知りの素質を沢山持っていますので

そんな方を見ていると

いつもいいなぁと思います。

交流会やイベントで上手く名刺交換が

デキずにいつもつならなく感じている方も

いるかもしれませんね。

特にビジネスの交流会では、基本的に

売りたい人が多いので、圧に負けそうで怖い😅

そうは言っても、ビジネスを進めて行く上では

お客様だけでなく、協力してくれる方や

情報交換してくれる仲間は必要ですし、

何よりも知り合いが増えると楽しいですよね！

こちらから話しかける最初の一言は

ちょっと緊張しますが、

勇気を出して挨拶してみると

普通に会話が始まることが多いです。

先日は都内で開催されたマルシェに行きました！

知り合いが出店していたり、

仲間と挨拶したりしていましたが、

一番お話したのは初対面の方。

その方が販売していたのが、

メキシコのプロレスラー、マスクマンの

絵葉書とTシャツでした！

思わずプロレスに反応して、絵葉書を買わせていただいたり、

そのレスラーのお話など沢山お話しできました！

これってビジネス交流会などでも使えるなぁと

思ったのですが、仕事だけでなく自分が好きなことが
共通の話題になることで、お互いの距離が

一気に縮まります。

スマホケースやペンは好きなキャラクターや

ペットのものにしてみたりすると

そこから話題が広がるかも！

そういえば、こちらも初対面の方がつば九郎のグッズをもっていて、嬉しいなって話しかけてた友達になった方もします!
(僕もツバメファンなのです)

以前、名刺の裏に趣味などが

細かく沢山書いてある人もいました、

その方は人見知りの名刺デザインのプロの方なのですが、

名刺の裏に色々と、書いておくと

何かが引っかかって話題になる、と言っていました。

どんな話題からご縁が広がるかわかりませんし、

好きなものが共通していると

一気に距離が縮まります。

仲良くなってからお互いをもっと知る中で

お仕事のこともわかり合うことも多いのです。

そう考えるとあなたからの発信、そして相手の方への興味は

ご縁がつながるギーになりますね

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営業のお話の順番

見込顧客様とミーティング、面談、商談。

慣れていないと何をお話したらいいのか？

考えてしまうこともありそうです。

待ち合わせの直前まで

ドキドキしたり、

何度もメモを見直したりして。

セールストークのテクニックは

あるのですが、一つ一つのテクニックを

覚える前に全体の流れを知っておくことを

お勧めします。　　

基本のお話の順番だけ知っていたら、

あとはその場で　

自分の言葉で対応出来ますから。

暗記した誰かの言葉よりも

あなたの言葉の方が伝わりやすいですよね!

会話の順番で大切なのは

現状の確認➡ニーズ をお聞きする

➡ニーズに応えるご提案

この順番です。

丁寧に進めて行くこともコツです。

焦るといいことはありません。

また順番を変えてしまったり、

飛ばしてしまうと成約しにくいですし、

｢いきなり売り込まれた！｣と思われてしまいます。

少し前に書きましたが、 特にニーズを

深掘りしてお聞きできたら、あなたなら

解決する方法をご提案できますよね！

お肌のシミが気になるニーズをお聞きできたら、

あなたの美肌クリームのご提案が出来ます。

ご両親の健康へのニーズがお聞きできたら、

あなたが代理店になっている浄水器を　

ご提案出来ます。

商品の詳細の説明は｢もっと聞きたい！｣となってから

話せばいいのです。

お客様が欲しいのは商品ではなくて

自分がどうなれるか？　　　

美肌クリームが欲しいのではなく、

お肌のシミをどうにかしたいのです。

もっと言うとお肌のシミの課題が解決出来たら
美肌クリームではなくてサプリでもいいのです。

ただあなたが扱っているのは美肌クリームですから

心を込めて、自信を持ってご提案しましょう!

ビジネスは問題解決業といいますが、

問題＝ニーズがわかると解決方法もわかります！

セールストークのテクニックは

この順番を知った上で覚えればいいかな。

どうすればニーズをお聞きできるのか？

また深堀りするにはどんな伝え方を

すればいいのか？　

そして購入を決めていただくには

何を言えばいいのか？

デキるだけシンプルにお伝えしたいですね！

いずれにしてもお客様からの受注は必ず必要なので

成約率を上げるコツを知っておきましょう!


今週のセミナーでは

この営業のコツをお話いたします!!

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ディズニーシーで強要を受けました。。。

脅迫・・・相手に危害を加えて怖がらせること。
強要・・・暴力や脅迫を用いて相手を従わせること。

どちらも犯罪です。

僕は訴えませんでしたが

10年ほど前に絶対に断れない強要を受けたことがあります。。。

夢の国で。

今年はディズニーシー25周年ですね!

ディズニーシーの思い出って沢山あります。

そんな中、どうしても忘れられないエピソードがあります。

もう10年ほど前になります。

家族で早朝からディズニーシーに行き

皆で楽しんでいました。

スピード、くるくる回る、高い所に上がる、は妻が苦手なので

子供達が乗る時は僕が担当🥰

楽しい時間です。

朝から遊んでいますから小さい子供達は疲れてきます。

もうベビーカーに乗る年でもなかったので

頑張って歩いていましたが、ある時間から

「ねぇだっこ～」というおねだりが始まりました。

かわいい悪魔ですね😍

パパは娘にデレデレですから

だっこしてあげたいのですがさすがにずっと、というわけにはいきません。

なので「楽しく遊ぶときは頑張って歩きな!」なんて言って

だましだまし歩かせていたのですが、

暫くすると娘の口調が変わってきました。

「パパ、だっこ～」

「頑張って歩きな!}

「・・・ん?そんな事言っていいのか～」

「えっどうしたの?」

「本当にだっこしなくていいのか～」

「うん、歩きなよ!」

「本当にいいのかぁ～」
「なんで?」
「お前、このあとかわいい娘を隣に乗せて

　乗り物乗りたいんだろ?」

「わかってるんだろうな～」

「かわいい娘の言うこと聞きたくなったか～」

・・・

参りました😅

そこからは腕がパンパンになっても

娘に奉仕させていただきました。

ただ、残念ながら乗り物はお兄ちゃんと乗っていたため
僕を隣に乗せてくれなくて・・・

先日、この話を本人に伝えたら

全く覚えていませんでしたが

しっかりと親バカパパの思い出になっています🥰

こんな脅しなら大歓迎ですね!

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体は正直!食べ物で身体が変わる！

我が家には毎年の恒例行事があります。　

千葉の妻の実家に帰ったときなのですが、

2月末〜３月初は菜の花摘み。

お浸しにして辛子醤油で美味しくいただきました！

そして4月初〜中には

たけのこ掘りです！

親戚の竹林に行き義父も子供達も

一緒に掘ってきました！

今年は例年より早かったためか

小さめのたけのこが15本ぐらい！

その日はメンマとたけのこご飯！

それから筑前煮や青椒肉絲など

自分達で採ったたけのこって美味しいですね！

たけのこって繊維が多いのからか

食べるとすぐに身体に影響が出ます！

具体的には便通がすごーく良くなる😁

お腹の中がスッキリしますね！

美味しさと会わせて2回の 嬉しさです！

他にも食べたらすぐに影響が出る食べ物って

ありますよね！

僕が体験したのは中国でスッポンを

食べたとき。

日本だとスッポンは肉だけ食べますが

中国では甲羅も4㎝角ぐらいに切って普通に鍋に入っています。

僕が食べたのは少し辛めの鍋でしたが

これが絶品！

甲羅は障子みたいに骨？の間はコラーゲンの集まり！

骨をしゃぶるようにプルプルのコラーゲン吸収 です🥰

変化を体感したのは翌朝。

もう肌がツルツルなんです😉

コラーゲンって肌にいいと知っていましたが、

ここまでは即効性があるとは！

本当に身体って正直ですね！

身体に良くないものは身体が受け付けなくなってくるのですが、できる範囲で身体にいいものを

取るようにしたいなぁと思いました。

こだわり食材とか言い出すときりがありませんが、

食材の選び方でプラスにする事が出来そうですね！

東京に住んでいると自分たちで食材を取って食べる機会って

こんな時しかないのですが、

どこかの山の方に別荘を買ったらもっといろいろと楽しめるなぁ

なんて思っています!

今年はゴールデンウィークにもう一度行きそうなので
もう一度たけのこ掘れるかなー🥰

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事業を長続きさせる方法

折角事業を始めたのだから、長く沢山の方の

お役に立ちたいですよね!

それには多くの方に喜んでいただける

商品・サービスが必要ですが、

それだけではちょっと足りない事があります。

僕は元々、流通業界に問屋という立場で長く関わっていました。

そして色々なお客様と接して

それぞれの社風を見てきました。

誰もが知っている大手のチェーン店ばかりです。

今はそんなことはないと思いますが、

昔の流通業界って業者の使い方が荒いというか。。。

理不尽な事がまかり通る世界だったんですね。

もちろん、きれいなビジネスをしてくれるお客様も　

沢山いたことは書いておきます！

で、いくつかのお客様はかなりひどかったのですが、

担当者も売上を作らないといけませんから

我慢して対応していました。　

コンプライアンスという言葉がなかったし、

公正取引委員会に訴える度胸もなかった。。。

企業によって毎年の業績の浮き沈みはあるのですが、 

面白い事に業者の扱いがひどかったお客様は

ことごとく倒産したり、買収されたりしているんですよね。　　

もう4〜5社以上は今は残っていません😅

普通に考えたら、超売れ筋品とかお宝級の特価品は

誰に優先して商品を回すか?

難癖付けて値引きするようなところ?

全国のあちこちの店舗に無償で手伝いに行かせるところ?

何も言わずに商品を返品してくるところ?

どう考えてもそのような得意先は後回しになるんですよね。

発展するわけがないです。

結局、事業は｢人｣に付く。

先日も書きましたが、

日頃から周りの方にお役に立てることはないか？

自分のせいで困っている方はいないのか？

自分が謙虚に周りの方と接しているか？

こんなことが問われるんだと思いました。

個人事業主でも同じで、年齢や性別で対応の仕方を変えたり、

お金にだらしなかったら人は離れていきます。

会社でしたら社員がいなくてもあなたは社長ですし

個人事業主ではあなたが代表。

どうせなら応援していただける企業、人になりましょう!

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日頃のお付き合いを大事にしよう

ご縁って今から始まるものもあれば

ずっと続いていくものもあります。

その中で日頃からのご縁を大切にしておくって　

本当に大事ですね！　

ちょっとした頼まれごとも

日頃コミュニケーションが取れている方と

全くコミュニケーションが取れていない方では

受け止め方が変わります。

コミュニティなどでは普段ロクにかかわっていない人が

急に出てきて皆に応援して!なんていっても「そんな時だけ!」なんて言われてしまいそうです😅

※僕の場合は本当に困っている時は思い出してくれて嬉しいので
できるだけお力になりたいなぁと思っています。
遠慮なくご連絡くださいね!

こんなことを考えていて、なんとなくつながってしまったのは

散々皆に大きな関税をかけて困らせていた国が

勝手に戦争を始めて皆に一緒に参加してくれ!なんて言っても

そりゃないよねーって思うよなーということ。

実際はこんな感情だけのお話だけではないでしょうが。

政治は複雑ですが、僕達はシンプルに。。

自分に協力してもらう目的でコミュニケーションを取ろう、ということではなくて、

コミュニケーションをとっていた結果として

何かの時に皆が協力してくれる、ということなので、ご注意を!

あくまで目的は仲良くすること、です😉

何かをもらうために友達になるって変ですから。

いずれにしても日頃の行動って

伝わる方には伝わっていますから

独りよがりにならないように気を付けたいですね!

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セールスで大切な事は？

事業を継続、発展させる為に必要なこと。

中でも一番大切なのはお客様を増やすことです。

いくらいいサービスが合ってもお客様がいないと

売上は上がりませんから。

ではお客様を増やすにはどうしたらいいかと言うと

戦略を考えてマーケティングをし、

営業する事ですね。

それしかないのです。

マーケティングの手法は色々とありますが、

あなたの事業に合ったものをシンプルに

やりましょう!とだけ書いておきます😉

詳しくは別の機会に。

で、営業のお話なのですが、

営業って何が一番大切だと思いますか？

ここではお客様との会話＝コミュニケーションを

営業として進めますね！

営業が上手だと成約率が上がりますから

プラスしかないですよね。

あなたがイメージする売れる営業とは？

成約をバンバン決めるセールストーク？

誰とでも仲良くなるコミュニケーション力？

皆が欲しくなる商品やサービス？

（これは営業じゃないか）

確かにどれも必要ですが、

実はもっと大事なことがあります。

それはニーズをしっかりとお聞きすることです。

できるだけ丁寧に。

正直、クロージングが下手でも、

ニーズをしっかりとお聞きできていたら

売れるんですよね。

あなたはその課題を解決するプロですら。

ニーズは解決したい課題や未来への願望ですから、

問題を解決するご提案をするだけ。

願望を叶えるご提案をするだけ。

なので、下手なセールトークを暗記するよりも

相手に関心を持ってニーズを聞くことが

大切になります。

ここでもテクニックはありますが、

何よりも相手の方のお役に立ちたい！が基本です。

またニーズをお聞き出来た!と思っても

焦らないでくださいね!


さらに深堀することで「本当の」ニーズが出てきますから。

本当のニーズ??

例えば、商品を販売したい!!

→本当に欲しいのは売上=お金

と考えたらお金がいるのであれば宝くじでもいいですよね😉

極端な例ですが、その方が本当にかなえたい事がわかると

ご提案の仕方も変わると思いませんか?

この丁寧にニーズをお聞きする、は今日の商談から

意識してみましょう!

ご質問の内容・質がかわり結果が変わりますよ!

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フェイスブックのアカウントが制限されました。。。

今日はもう、最新のお話です。

何かというと僕がメインに使っている

フェイスブックのアカウントに利用制限が

かかってしまいました😥

多くの仲間とはフェイスブックでつながって

メッセンジャーでやり取りをしていましたので

かなり不便になりそう。

4/13のまでの利用停止でした。。。

心当たりがあるとすれば

その日は4月に開催する交流会のご案内を

個別にメッセンジャーでみんなに送っていたことかな。

申し込みのグルーグルフォームのURLを貼っていたことが

良くなかったかなー

毎月やっていることなので特に意識していなかったのですが
こんなことってあるんですね。

そういえば、セミナーのお知らせを参加している

フェイスブックグループにシェアしようと思ったら

出来なかったんですよね。

少し前にいろいろと規制が厳しくなったとは

聞いていましたが・・・

元々フェイスブックはメタ社の外部に出てしまうリンクの
貼り付けには敏感だったんですよね。

今回は何かの基準で引っかかったのでしょう。

どこに問合せたらいいのかもわからないので

そのまま来週まで我慢かなー

皆さんからのメッセージは届いていますし、

投稿はできるようなのですが不便ですね。

(メッセンジャーではご返信が遅れます。
申し訳ございません。)

それで思ったのは、連絡を取り合う方とは

いくつかのSNSでつながっておいた方がいいということでした。

どのSNSも乗っ取られたり、今回のように急に使えなくなることって考えられます。

一番確実なのはメールなのですが

メールってほとんど見ない方もいますよね。

なのでLINEとフェイスブック、インスタ、Xあたりで

二つはつながっておくとリスク回避になります。

そしてその上でよく使っているSNSで

コミュニケーションをとることをおすすめします。

日頃のご連絡に使うもの、

お仕事の連絡に使うものなど

それぞれ特徴があるので

目的に合ったものを使うといいですね!

SNSがいろいろと合ってかなり便利なのですが

今回みたいなことや、乗っ取りなど

リスクがあることも頭の片隅に置いておきましょう!

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