こんにちは、傾聴コーチの田村です。
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先週土曜日から、
相談業務も然ることながら、
L12クラスのみなさんには、
一方、日曜日は産業カウンセラー養成講座でした。
こちらの学びも本当に刺激的です。
カウンセリングには標準的なプロセスというものがあります。
①リレーションづくり
②問題の把握
③目標設定
④目標達成
このようなプロセスを行きつ戻りつしながら、
上(①側)に行くほど傾聴が重視され、下(③又は④)
各段階においても、
カウンセリングでは、
言葉で書くと「技」のように感じてしまうかもしれません。
しかし、私たちも普段から相手の微妙な反応の変化に応じて、
一方、
①G:ゴール設定
②R:現状把握
③O:選択肢の検討
④W:意思確認
こうやって二つ並べて比較すると、
少し言葉を補足しながら、両者を統合してみましょう。
①リレーションづくり:支援者(コーチ、カウンセラー等)
②問題の把握:クライアント自身の本音、大切な価値観の発見(←
③目標設定:G本音や価値観に沿った具体的なゴール設定⇒
④目標達成:変化の確認と振り返り
ざっとですが、こんな感じでしょうか。
このようにしてみると、コーチングの「前提」
私が以前、「傾聴コーチングの完成形が見えた!」と言った際も、
大切なことは、必ず「行きつ戻りつする」
つまり、状況に応じて傾聴に戻る。
その戻る場所を知っていることが、
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