こんにちは、傾聴コーチの田村です。
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傾聴力は、応答力と言い換えることができるかもしれません。
そして、応答力はらせん状に成長していくでしょう。
なぜ、傾聴力＝応答力と言えるのでしょうか？
なぜなら、いかに相手の話を理解したかは、
例えば、理解していても、していなくても、
しかし、具体的な内容については、
では、その応答力の成長とは、どういうことでしょうか？
それは、
具体的に言うと、「理解しよう」という姿勢で聞き、
そして、ようやく本題の部分。
応答力の成長がらせん状とはどういう意味でしょうか。
それは、定期的に同じ視点に戻ってくることを意味します。
いろいろと試行錯誤してみた結果、いつも最終的に「くり返す」
試行錯誤とは例えば、「聞き手自身の言葉で確認してみる」、「
色んなチャレンジを行った先に、いつも「そうか、
では、傾聴とは、ただくり返すだけでいいのでしょうか？
それが、そうでもないのが傾聴の深いところ。
やはり、人と人とのコミュニケーションにおいて、「
また、傾聴の本質は、相手を理解しようという「態度」にあり、「
しかし、それでもなお、いつも「くり返し」
これもまた、傾聴の深いところ。
みなさんは、どう感じるでしょうか？
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