こんばんは。
5月は職業訓練校の学校行事が多く、先週は知的障害者クラスの運動会、今週は避難訓練、どちらも終わりました。
訓練校勤務は、ホントは今年度続けたくなかったのですが、校長からの不意打ちで断われず2年目に…2つの行事が終わり、一つずつ片づけて、来年こそは別の場へ〜♫と密かに思っています
さて、クラスの女子生徒の1人が、クラス内に親しくできる女性がなかなかいないためか、最近【生活相談員】の私に、妙に親しくしたがり、休憩になるとあれこれ話しかけてきています。
この生徒は以前記事に書いた【通信制のサポート校】を卒業し、高卒資格を取得した学生で、普通の高校生活までで習得すべき生活習慣が、まだ身についていない学生です。
知的障害者手帳は、訓練校へ体験見学に来た際に、指導員からの勧めでようやく18歳時に申請し取得した学生なのですが、もっと早い時期から障害特性に義務教育機関でも気づけていたはずで、早めに家族が障害児手帳を申請していたら、特別支援学校に進学し、18歳までにもっと多くの生活習慣を習得できていただろうに…と思える学生です。
人懐っこく、明るい学生なのですが、知的障害や発達障害の学生に時々ありがちな、
【人との距離を、自分の一方的な思いからだけでとりたがる】
ところがあり、支援員の私とは、女同士でもあり、
【友達のような関係、共感者】
になりたいと思っているようでした。
学校側が、生徒不足から、先週の運動会で私にも生徒補助要員として、全種目に学生と共に出るよう言われ、競技参加したから余計、親しみを感じたようなのですが…
日常に慣れてくると、校内で敬語と友達言葉の使い分けができなくなり、妙になれなれしくなってきていたので、
「◯さん、その言葉使い、学校で使う言葉じゃないんじゃない？」
生徒に気づかせようという意味で言ったところ、
「うるせーんだよ。ったく。」
と男言葉に豹変し、
休憩中に、作業着（訓練中の制服）に着替える（←校内ルールのため）よう指示すると今度は、
「やだって言ってるじゃん！動きにくい服でやだよ！あんたの事、お母さんに訴えてやる。」
と言いたい放題、言われてしまいました💦
親しくできない（または期待した反応をしてくれない）と思うと、相手を攻撃し言いたい放題…支援員や指導者側が受けやすい、カスタマーハラスメントの一つです。
以前、精神保健現場での電話相談員をしていた際に、似たようなカスタマーハラスメントに相談員が多く遭っていた事を思い出しました。
私は家族にこの件を話すまで、
「相手が知的障害がある故に幼い攻撃性を持って言いたい放題言ってくる」
のだと考え、言われた事を受け流していましたが、今日は相手からもう複数回、上記のようなやり取りが続いた後だったので、家族に愚痴ったところ、
「知的障害者相手じゃない方が、シトリンには働きやすいのかもよ〜」なんて言われ、なるほど、そうかもしれないし、障害者（の訓練生）もカスハラするんだな。
って事に気づきました。
教師の仕事なども、
「親から教師へのクレーム」や「教師から生徒への暴力」はよく話題になるけれど、
「教師も生徒から暴言を受けたり、強い反抗を繰り返されて悩んでいる」
という出来事の方は、なぜかあまり取り上げられないし、対処の仕方だけを求められている事が多いように思います。
「支援員」や「教師」などサポートする職種が受けやすい「カスタマーハラスメント」、受けた時には、抱えすぎず職場内で信頼できる人や家族に打ち明け、少しずつでも負担を軽くしていきましょ〜♫
