『社員に対し、何がしたいですか?とは聞かない』

『あなたは何をしなければならないですか?と問うのです』



経営者の思いがちゃんと伝わっていれば

従業員が何をしたいかではなく、

何をしなければならないのかが

しっかり見えてくる。


柳井正に言葉です。


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