小さな結婚相談所が地域で一番店になる
集客支援の専門家 寺坂たくみです。
今から13年前、大阪で結婚相談所を開業して
最初に当たった壁は会員さんの獲得でした。
どうすれば集客ができるのか？
13年前といえば、婚活という言葉が
ようやく定着したという時期。
今みたいに婚活は公開というより
非公開で隠れて活動する方が多かった時代。
その時に比べたら今はオープンになり
やりやすくなりました。
一番の成功の近道は何かと考えました。
成功の秘訣は成功しているお店に聞け
もともと私は、エステティックサロンを
経営してたのでエステの知識はあったが
婚活の知識はズブの素人。
まずは成功のセオリー通り
成功しているお店に徹底的に学ぶ
ということを実践しました。
当時、関西で会員数、お見合い数、
成婚数トップクラスの
結婚相談所のフランチャイズに入り
研修を受けノウハウを一から学びました。
そこで学んだことはどれも目から鱗の話ばかり。
これを知らずにやったら…
とんでもないことになってた。
そう思えるような内容でした。
一番学んだことは集客と仕組み。
うまくいってる結婚相談所は
見込客を集めている
たまに結婚相談所オープンしました！
とSNSで発信している方がいるが
誰が問い合わせするだろうか？
おそらく知り合いか友人の
お子さんの相談ぐらいではないでしょうか？
自分がお客さんとして考えれば分かります。
あなたは相手がいない状態で
結婚したいと思った時
「結婚相談所 オープン」と検索しますか？
結婚相談所をオープンしたといっても
誰も来てくれません。
知り合いがお花を持ってきてくれるくらいです。
そろそろ相手を見つけて結婚したいな～
と思った時、あなたは何を考えますか？
・いい出会いはないかな～
・誰か紹介してくれないかな～
・結婚相談所までは行きたくないな～
・婚活アプリに登録してみようかな～
・婚活パーティーに参加してもいいかな～
「婚活パーティー 梅田」
こう検索するのではないでしょうか？
近くの地域で婚活パーティーしてないかな～と。
成功店の共通点は
婚活パーティーを開催してる所
まずは婚活パーティーを開催して
婚活してる人に出会いを作ることで
見込客を集めることからです。
その婚活してる人から結婚相談所に興味を
持ってくれた人が会員さんになる。
これが成功のパターンです。
この成功パターンを実践できたおかげで
オープンして一年目で
100人の会員さん獲得に
成功しました。
逆にこれを知らなかったら…
今から考えるととても怖いです。
うまくいってる結婚相談所は
婚活パーティーを活用しているところです。
それから婚活パーティーを月に数回開催して
沢山の婚活している人に出会いを提供して
見込客を集め5年目には1000人以上の会員さんが
登録してくれるまでになりました。
この前、結婚相談所を開業して2年
という方と出会いました。
今の会員数は？
と聞くと、なんとゼロだという。
全く動いてなかったかというとそうではない。
マルシェやセミナー、美容のイベントなど
集客につながることは一通りされている。
もちろん婚活パーティーも。
なぜ会員数がゼロなのか？
それは「仕組み」がないからです。
つまり見込み客を集めて
その人たちに興味を持ってもらい
トライアル体験で更に興味を持ってもらった人に
サービスを利用してもらう。
これを【仕組み化】にしているか
していないかで全然変わってくる。
「集客の壁」
実際このように開業したが
集客できてない人が今とても多くいます。
ここでは
「結婚相談所」
「婚活カウンセラー」
「恋愛カウンセラー」
など実力はあっても集客がイマイチ
できてないという方に集客に繋がる
ポイントをお伝えしています。
先ほどの2年間で会員数ゼロの
結婚相談所の方は
この仕組みを取り入れてから
わずか3ヶ月で0人から10人の会員さんを
獲得されるまでになりました。
あなたも、ご自身のサービスに
「仕組み」を取り入れて
地域一番店を目指しませんか？
結婚相談所開業2年目に
役立つ集客セミナー
8/10(水)20時から21時30分
8/24(水)20時から21時30分
9/14(水)20時から21時30分
9/29(木)20時から21時30分
10/12(水)20時から21時30分
10/26(水)20時から21時30分
11/9(水)20時から21時30分
11/30(水)20時から21時30分
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