特に過去の遡及申請が出来ないお客様にとっては、9月30日受付と、10月1日受付ではもらえる金額に1ヶ月分差が出てしまうからです。
受付印の翌月分から出るというわけです。
お客様に報告する時点ではいついつ分から入りましたよー、といえば済む話ですが、やることやって10月申請では仕方ありませんが、出来る限りのことを行って差し上げたいと考えて取り組んでいます。
今月もあと2日でギリギリの案件が2名いらっしゃいます。
お一人は戸籍の郵送待ち、もう1人は共済からの証明書待ち。
どちらも仕上がりが遅くて問合せてみたら何とどちらも未発送。
必要性を訴えて両方とも昨日発送してもらう。
やれば出来るじゃないですか…お役所
お役所仕事という言葉があるくらいのんびりやられることが多いので、こちらから確認していきます。
30日のお昼の郵便で届けば夕方の申請に間に合うので、準備万端で待っています。
これと並行して、既存のお客様の対応や新規の問合せにも対応したりなので、
うちの事務所方針とかお伝えして納得していただいてからご依頼いただくようにしています。
明日は前橋に同行です。