「本当に困った」という事案が発生したら、ぜひご相談ください

ここのところ、現場で起きている軋轢のある事案を私が把握するタイミングが遅く、こじれてしまったケースがいくつか。あらためて「報告、連絡、相談」を徹底しなければ、と思いますが、併せて「これって市長、知っているの？」というケースについては「市長への手紙」をはじめチャネルはいくつもあるので、ぜひ、ご連絡をいただければと思います。
意思決定は私が決裁するわけですが、実務的にどう説明するか、とか説明のタイミング、その際の表現などについては私も全部知っているわけではありません。
うまく行っている場合には私が細部をコントロールする必要はないし、私がディテイルに口出しするのはよくないことと思っていますが、何か行き違いが出たり、誤解や軋轢が生じた場合には、私が現場レベルの話も含めて介入すべきケースはこれまでもありました。
ぜひ、下記リンクから遠慮なくお問い合わせいただければと思います。
(アメーバメッセージはほとんど見ませんのでお避け下さい。)

http://www.city.wako.lg.jp/home/shisei/otoiawase/sousinnonegai.html