行政書士の遺言・相続実務講座 446「携帯ホワイトボード」これは、実際に相談者との面談で使用した打合せシートです(「携帯ホワイトボード」)。内容は、「相続手続きロードマップ」です。相談者に今後の手続きを説明しながら書きました(事前に用意したもではありません)。相談者は今後どのような過程で問題が解決できるのかが明確になりるので、安心できます。安心できるから、依頼します。「携帯ホワイトボード」は、拙著『行政書士のための遺言・相続実務家養成講座』で紹介しています。