行政書士の遺言・相続実務講座 411「人はいつ相談するか」

遺言の相談を受けるとき、相談者は「切実な思い」を抱えています。

相続手続きの相談を受けるとき、相談者は「困惑」しています。

相談を受ける立場の者は、「切実な思い」を「実現」し、「困惑」を「安心」に転換する能力が求められます。

その能力がなければ、「相談者」を「依頼者」に変えることはできません。






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