行政書士開業準備 38「どのような相談者が来るのか」

開業間もない頃、私が不安だったことのひとつが「どういう人が相談に来るのか」ということでした。

新書では「相談者の特徴」をいくつかのパターンにまとめてみました。
こんな感じです。


13年間の業務を振り返りながら作成しました。

そのほか、面談前に目を通しておくと「あわてずに」「落ち着いて」面談に臨めるリストを入れました。
この「落ち着き」が相談者の信頼を得て、受任につながります。

早くみなさんに届けたいです(^.^)



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