行政書士開業準備 31「上から目線」依頼者と接するときに「上から目線」は必要だと思います。もちろん態度に出してはいけませんけど。自分の言う通り進めれば、相談者の悩みを解決できる自信。それくらい、知識に自信が持てるまで自己研鑽しないと、なかなか面と向かって、相談者と対峙できません。だって、相談者は人生かけてますから。「ごめんなさい、できませんでした」が許されない仕事。大変なんです。行政書士って。Android携帯からの投稿