『親気も遺言』他著書2冊
『週刊朝日』『婦人公論』『週刊スパ！』のコメンテーターの行政書士竹内豊が、
開業までにすべきこと、
遺言・相続実務に役立つ情報、を公開しています
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「行政書士もサービス業だ」という内容のブログをよく見かけます。
確かに行政書士もサービス業です。
しかし、注意しないといけないのは、提供するサービスの内容で
クライアントとの接し方は変わるという点です。
たとえば、百貨店の店員は、お客さまが楽しくお買物ができるように
接客します。
行政書士は、相談者の悩みを解決するために対応します。
方や楽しみを求めて来る。
方や苦悩を払うために来る。
当然のことながら、接し方は変わります。
百貨店で使われている言葉遣いをそのまま行政書士の仕事に
取り入れたら、おそらく相談者は「ちょっと頼りないな」
と思うでしょう。
どのように接すればよいのかは、
想定する依頼人のことを考え抜けば
おのずと答えは見つかります。
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☆行政書士竹内豊 プロフィール
1965生れ47歳
1989年 中央大学法学部卒
〃 （株）西武百貨店入社
外商事業本部配属 退社まで12年間営業職
1998年 在職中に行政書士試験合格
2001年 （株）西武百貨店を退社し、行政書士開業
☆著書
2011年11月『親が亡くなった後で困る相続・遺言50』（総合法令）
2012年7月『親に気持ちよく遺言書を準備してもらう本』（日本実業出版社）
2013年8月『親が亡くなる前に知るべき相続の知識、相続・相続税の傾向と対策
～遺言のすすめ』（税務経理協会）
☆マスコミ取材・寄稿
2012年9月 『週刊スパ』（扶桑社）
～「相続＆贈与の徹底活用術」
2012年11月 『婦人公論』（中央公論新社）
～「親にすんなりと遺言書を書いてもらうには」
2013年1月 『週刊朝日』
～「2013年版“争族”を防ぐ相続10のポイント」
〃 『週刊朝日』
～「相続を勝ち抜くケース別Q＆A25」
2013年3月 『週刊朝日』
～「妻のマル秘相続術」
2013年7月 『週刊朝日臨時増刊号・50歳からのお金と暮らし』
☆講演
東京ファイナンシャル協会、東京都行政書士会新宿支部
税理士法人レガシイ等多数