当院が予約制を大切にしている理由

竹内歯科医院では、患者さん一人ひとりに必要な診療時間を確保するため、予約制を基本としています。

定期的なメインテナンスで通われる方も、治療を希望される方も、それぞれに必要な診療時間を確保し、できるだけスムーズに受診していただくことを目標としたシステムです。

予約制のメリットは、来院される患者さんの人数や診療内容をあらかじめ把握し、診療時間を計画的に管理できることにあります。

それにより、患者さんの待ち時間をできるだけ少なくし、落ち着いた環境で診療を進めやすくなります。

また、急いで診療を終わらせるのではなく、一人ひとりに対してできるだけ丁寧に対応するためのものでもあります。

当院では、当日の急な痛みやトラブルに対応するため、急患対応の時間もできる限り調整しています。ただし、すでにご予約いただいている患者さんの診療時間も大切にしておりますので、症状や当日の状況によっては、まずは応急的な対応を行い、後日あらためて治療時間を確保する場合もあります。

セルフレジ、オンライン対応、電話自動音声案内などが普及しつつある世の中ですが、当院では電話での対応も大切にし、患者さんの状況に合わせて、できるだけわかりやすく柔軟な対応を心がけています。

皆さんが生涯ご自身の歯でおいしく食事をし、楽しく会話し、素敵な笑顔で過ごしていただけるように。

そのための診療時間を大切にしながら、これからもスタッフ一同、皆さんのお口の健康を支えていきたいと思います。

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