今回のリブレ，最初から怪しい動き
その後，超低空飛行
ついに機能停止
2日前と昨夜メールを2通送りましたが返信なし
仕方がないので「お客様相談窓口」に今朝電話
結論から言うと
あっさり新しいものを送ってくれる
ということになりました（ほっ）
「機能停止しました」
の場合は簡単なようです
誤差が大きい，ってのは大変みたい
（ブロ友さんからのコメントより）
参考までにやりとりを以下に
リブレの説明書に載っている
アボットジャパン
お客様相談窓口のフリーダイヤルに電話
アボットジャパン糖尿病･･･
（糖尿病関連専門の電話番号でした）
機械音声が流れます
定番のね
1．リブレ
2．リブレプロ
3．その他
１を選択
担当者が出る（Tさん，女性）
メールしたが返信がないと伝える
Tさん，丁寧に謝罪
（ちょっとご機嫌よくなる私）
メールに自動返信された
ケース番号：８桁数値
を教えてほしいと
Tさんメールを確認
あらためて謝罪あり
新しいものを送りますと
◎まず聞かれたこと
病院からか自費か
何日目か
黒いリーダーかスマホアプリか
◎次にアプリを開いて確認
（電話しながらアプリ開くの怖い
と言ったら，切れたらかけ直しますと）
アプリの
「このアプリについて」
を開いて
↓
ソフトウエアのフルバージョン
最後に使用されたセンサー
OSバージョン
iPhone
◎発送に関して
ヤマト運輸で翌日発送
フルネーム
電話番号
住所
無事終了
アプリを開いた状態から電話を切れない私
Tさん「電話をお切りになっていただいて構いません」
私「あの，うまく切れないので，そちらから切ってください」
Tさん「（笑いをこらえる感じ）承知しました」
とても感じのよいTさんでした