こんばんは。 個人事業主、小さな会社・お店のオーナーさんの集客・売上アップをお手伝い。
個人事業・小さな会社専門コンサルタント 三浦猛です。
本日、台風12号が異例の進路で本州を縦断しています。
こちら静岡県は、15:00過ぎから雨風が強くなっていき、18:00過ぎに暴風圏内に入りました。
本日午後から予定していた2件の静岡での出張コンサルティングは、事前の天候情報を入手したうえで延期、ZOOMコンサルへと変更させていただきました。
2名さまのお申し込みのうち、1名さまは浜松からお越しいただく予定の方。
午後、2件目のコンサルが終了する時間は17時から17時半の間。
帰宅できなくなることを想定しての、延期決定です。
案の定、JR東海は台風の影響で、15時～運行の本数を減らし、18時～は運転見合わせを発表いたしました。
大切なお客さまを帰宅困難者にさせるわけにはいきません。
適確な判断だったと思っています。
僕がサラリーマンだった頃、百貨店勤務時代。
どの百貨店も、台風が接近している時は閉店時間を変更されたりしていました。
お客さまと従業員を、交通機関が乱れる前に帰宅させるための手段ですね。
個人事業者である僕たちも、天災からお客さまを守る配慮というものは、常に意識しなければいけないものになります。
「今日は台風の予定ですが、今はすごく天気がいいです！ これから静岡のイベントに向かいます！」
今日は朝からFacebookのタイムラインに、このような投稿が相次いでいました。
これはイベントに参加する方の投稿ですが、主催する方からも、
「今日は台風ですが、イベント決行です！ ご来場をお待ちしています！」
というような内容の投稿が見受けられました。
確かに午前中、今日の静岡地方は天気が良くて風もまだなく、とてもこれから台風が来るような雰囲気ではありませんでした。
でも、天気予報の台風情報を見れば、午後3時過ぎから大雨暴風注意報が出ていることが確認できます。
台風が接近している時間帯に、イベント終了時間が設定されている・・・
これらのイベントの参加者さまは、無事に帰宅できるのかと、他人さまのイベントですが、本気で参加者さまの帰宅を心配してしまいました。
台風発生時のJR東海道線は、すぐに運転見合わせとなりますからね。
長い時間を要して準備をして、晴れて迎えた当日のイベント。
なんとかして開催したい気持ちはよくわかります。
当日会場をキャンセルすれば、キャンセル料もかかるでしょう。
できるだけ損失を出したくない、という気持ちもわかります。
ですが・・・
悪天候の中、損失を出さないためにイベントを決行して、万が一参加者さまを帰宅できない状態にさせてしまったとしたら。
信頼という面での損失は、計り知れないものがあります。
地震など、予知ができない天災もありますが、台風や大雪はある程度予測ができます。
イベントによる損失を出さないために強行開催をしたい気持ちはわかりますが。
イベント主催者は参加者さまの身の安全と、無事帰宅できることを最優先することは言うまでもありません。
もしあなたがイベントやセミナー、ランチ会の主催をすることがあれば。
どうか参加者さまのことを最優先に考えることを身に付けておきたいですね。
今日も最後までお読みいただきまして、ありがとうございます。
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