売れすぎちゃって超高飛車? iPhone販売キャリアが、面倒な問い合わせに恐喝対応!
アメーバのニュースから引用
売れすぎちゃって超高飛車? iPhone販売キャリアが、面倒な問い合わせに恐喝対応!
6月23日 16時00分

お客が逃げていきますよ...
予約できない 、個人情報を漏洩してしまう 、実際の販売は延期せざるを得ない などなど、もう日本以上に散々なiPhone 4の発売を迎えそうな米国のAT&T なんですが、ここに来て社内の人間もプッツン切れちゃったみたいな感じです。
これまでiPhoneユーザーだったジョージオさんが、AT&TのCEOに宛てて問い合わせのメールを送ったところ、カスタマーサポートの男性から電話がかかってきました。
「自分のiPhone 3Gの2年契約の満了を早めてiPhone 4の購入に移りたい旨を記したり、無制限データ通信プランの廃止を考え直してほしいというリクエストをメールにしたためたところ、お問い合わせありがとうございましたというサポートセンターの男性からの電話がありました。ところが、次に男性の口をついて出てきたのは、こうしたメールを再び送ってくるならば、法的な措置を取ることも検討いたしますので、よく肝に銘じておいてくださいって、なんとも脅しめいた通告だったんです。もう非常にショックでしたね」すっかり頭にきちゃったジョージオさんが、一部始終をネット上に公開したところ、もともと世の中はAT&Tへの不満の嵐でしたから、一気に火がついて大騒ぎになり、今度は副社長から直々に謝罪の電話があったようです。
「この度は私どものスタッフが気分を害するような対応をしてしまい、誠に申し訳ありませんでした。AT&Tとして、顧客の皆さまからの問い合わせを拒否するようなことは一切許可しておらず、今後も忌憚ないご意見をお待ちしております」取りあえずは一件落着でしたが、なんかiPhone 4の品切れは続きそう ですし、まだまだ苦情が殺到したり、カスタマーサポートも大変でしょうね...
[So long, and thanks for all the fish via Engadget ]
Adam Frucci(原文 /湯木進悟)
自分は『ipod touch』を『IOS4』に導入して不満なとこがあったんだけど…
ホーム画面の下のところがグラデーションになってるのなくしてただのホーム画面で壁紙設定できるのにしてほしかった
ミュージュクをアルバムから表示した場合に一番上に画質が悪い小さいCDジャケットが出る
あとは別にあってもいいかと思ったけど…
コレ思ったのは自分だけなのかなあ…
Appleの対応ってか怖いなあ...
どうしょう…
脱獄やっぱやったほうがいいのか?
本社勤務055(48)+本社勤務056(49)
携帯の持ち込み禁止…
今日は途中でひるがの高原SA降りて…
もう一度高速乗って少ししたらガソリンがないって気付いて…
しおかわ?の次のところで降りてガソリンを入れた
飛騨あだり?清見ってかいてあったかな?
近くに大きいアンテナがあって…
なにげに、GS近くにあって助かったみたいな…
帰ったら早速、『ios4』をipodに導入してみた…
コロコロ
課長にとられた
じゅうたんなんて掃除機かければええんに…
コロコロの紙ちぎりすぎ
ちーん
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| | ̄ ̄|
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\匚二二二二]

じゅうたんなんて掃除機かければええんに…
コロコロの紙ちぎりすぎ
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