売れすぎちゃって超高飛車？　iPhone販売キャリアが、面倒な問い合わせに恐喝対応！

アメーバのニュースから引用

6月23日　16時00分

お客が逃げていきますよ...

予約できない、個人情報を漏洩してしまう、実際の販売は延期せざるを得ないなどなど、もう日本以上に散々なiPhone 4の発売を迎えそうな米国のAT＆T なんですが、ここに来て社内の人間もプッツン切れちゃったみたいな感じです。

これまでiPhoneユーザーだったジョージオさんが、AT＆TのCEOに宛てて問い合わせのメールを送ったところ、カスタマーサポートの男性から電話がかかってきました。

「自分のiPhone 3Gの2年契約の満了を早めてiPhone 4の購入に移りたい旨を記したり、無制限データ通信プランの廃止を考え直してほしいというリクエストをメールにしたためたところ、お問い合わせありがとうございましたというサポートセンターの男性からの電話がありました。ところが、次に男性の口をついて出てきたのは、こうしたメールを再び送ってくるならば、法的な措置を取ることも検討いたしますので、よく肝に銘じておいてくださいって、なんとも脅しめいた通告だったんです。もう非常にショックでしたね」

すっかり頭にきちゃったジョージオさんが、一部始終をネット上に公開したところ、もともと世の中はAT&Tへの不満の嵐でしたから、一気に火がついて大騒ぎになり、今度は副社長から直々に謝罪の電話があったようです。