今日は平日で
お店ものーんびり🍀
バイトに行くと
なぜか何かしてないとソワソワするので
鏡という鏡を磨き✨
棚にモップをかけまくり
店内をピカピカにして過ごしました✨✨
だから？か？？
良い気が流れたのか？！
平日で
売上も伸び悩んでるわーって思ってたところ
ダウンジャケットを見ている
60代くらいの男性がいらっしゃったので
声を掛けてみました。
良かったらご試着なさってみて下さいね〜☺️
30%OFFになってるジャケットを
これはお得ですねーと
ご試着されて。
いろいろお話ししていたら
糖尿病でお医者さんに痩せるように言われ
20kg近く痩せたら寒くて、と。
暖かいジャケットを探しています、とのこと。
色は黒が良いとのことで
気軽に着れそうな
ウィンドブレーカーに
インナーダウンが重ねてある
あまりモコモコせず
しっかり暖かいであろうジャケットを
おすすめしてみました。
インナーダウンは取り外しできます。
春秋はインナーダウンを取り外して
ウィンドブレーカーとしても着ることができるので
かなり長いシーズン使えますよ、とお話し。
てのが、
その前に接客したお客様、
お買上げには至りませんでしたが
それをご試着されてて
私もなかなかいいなーと思ったので
60代男性におすすめしてみたのです。
すると思いの外ツボにはまったみたいで
これはいいですねー
これは買います、と即決。
更に、他にも暖かいダウンが欲しいとのことで
最初に見ていらした30%OFFのものも
これも買います、と。
ありがたや〜
今日までアプリの会員登録していただけたら
さらにら5%OFFになりますよ、と
お伝えすると
登録の仕方分からないから
やって下さい、と
メールアドレスとパスワードをメモした
紙を渡され。
私で良ければしますよー、と
スマホをお預かり
諸々の操作をして
会員登録も完了し
いざお会計しようとすると
ズボンも暖かいのありますか〜？と。
あるよあるよ！と思いながら
ダウンパンツと裏起毛のパンツを
おすすめしたところ
これは暖かいですね、
これも買いますと
たくさんお買上げいただきました☺️
4点以上お買上げでしたら
更に10%OFFになります、とお伝えしたら
喜んでくださり。
いやー、お得ですね、
3万円近くお得だったのでは？
とおっしゃるので
どれだけお得だったか
計算してみましょうか？と
お客様と一緒になって
電卓叩いてみたところ
29400円、お得！になっていました👏
お会計済ませて帰り際
お話しせずに
おすすめしてもらってなかったら
買ってなかったですよ〜と
何とも有難いお言葉をいただきまして✨
こんなにお得にお買い物できたら
また来たいって思いますね、と
更に有難いお言葉🥰
私自身、無理に勧めて買ってもらおうとは
思ってなくて
お客様との会話の中で
お客様の求めているものを
会話をしながら聞き出し、おすすめして
楽しく気持ちよくご購入いただけたら
いいな、と思って日々接客しているので
今日はお客様にも喜んでいただけ、
また来たいとも感じていただけたようで
接客冥利に尽きる！と
心から嬉しくなりました💕
そのお客様は
どうやら自動車販売会社の
シャチョーさんみたいで
接客中も
忙しなくスマホが鳴り
あれこれ指示を出していました。
外での活動が多いから
暖かいものが欲しいのです、と。
なるほど🤔
じゃ、今日のお買い物は
すごく良いお買い物でしたね！
おすすめしたものが
ご要望に添えていたので
私も嬉しくなりました😊
なんだかなーな売上にも
色をつけて下さり
お互いにWin-Winだったのでは
ないでしょうか？
一緒に勤務してた
大学生バイトくんに
頑張ったよ！って話したら
いやー、さすが
〇〇さんの会話だったからです！と
また気分よくさせて貰えて笑
何て良い1日だろう〜と嬉しい気持ちで
帰宅できたのでした。