助けあいジャパンのチャリティーセミナー
2012 「BE ソーシャル」
~「復興の今」から見える、新しい社会の姿とインターネットの可能性~

に行ってきた
(イベントのtwitterまとめはコチラ

公私ともに東北復興については
自身でできることを続けていきたいと
常日頃思っていて

コチラでも企業の取り組みとしての「東北復興の今」を
ソーシャルのチカラを通じて発信させてもらっています

自身で発信する中でも正直
「まだやっているの?」感
を感じざるを得ない中では
こういった大勢のひとが集まって

「今置かれている課題」を
共有する場はホントに大事



石川淳哉さんもスライドのとおり
福島についての提言をしていました

特に福島に住む学生が東京に進学したいけど

いじめられないか
合コンで「福島出身」と自己紹介できるか
結婚できるか
子どもができるか


などなど切実な悩みを抱えながら生きていかなければ
ならない現実はズッシリ心に重くのしかかりました



その後は斎藤徹さんの「BEソーシャル」の
講演があって(こちらについては読了後じっくり書かせてもらいます)

BE ソーシャル! ―社員と顧客に愛される5つのシフト/日本経済新聞出版社
¥1,995
Amazon.co.jp

講演後はさとなおさんと斉藤徹さんのSaSaコンビ
さとなおさんの話を聞くのも久々でした

ここの対談だけまとめてみます
※「さ」がさとなおさん、「斉」が斉藤さん

さ:(最初の講演を受けて)企業のソーシャルシフトは
  分かったとして個としての「ソーシャルシフト」はどうしていけばよいか

斉:企業と同じように「ミッション」「ビジョン」「コアバリュー」
  立てていくことなのでは?

さ:個人でその3つを立てるのは難しくないか

斉:例えばコントロールできないことにイライラしないとか
  自分の中の約束ごと=ミッションステートメントにしていく  

さ:それを自分で決めていくこと自体難しいこと

斉:個人の自分としても今までは上場志向、拡大志向、
  株主本位だったけど経営者の幸せ=社員の幸せと思うようになった
  Looopsもsocial mediaのおかげでそうなった
  social mediaは手段ではなく「理想」

さ:ボク自身も今ごろになってミッションがようやく見えてきた

斉:自分でできる範囲内で、年齢とともに深めていく経験こそ大事

  ミッション、ビジョン、コアバリューは海外では割と当たり前だが
  日本ではこの考えがごちゃ混ぜ

さ:日本はモットーみたいなカンジ

斉:この3つを自分の価値、スキル、経験とかで置き換えて考えるだけでも違う

さ:自分が生き生きするために、自分に価値をつけるためにも整理するのはよい

斉:内側から変えていくことが大事

さ:「変える」よりも「気づく」ということかも


以上です。
講演のつながりの中での対談だったので
ちょっと分かりにくいですが、ソーシャルによるパラダイムシフトが
起きていくことは今後必至で、それに対して

企業として、そして個としてどう動いていくのか

というのは熟考していくべきことだと痛感しました

また東北復興という日本が抱える課題を個や企業がどう対処
していくのか、まさに自身のチカラが問われているような
そんな気がする時間でした


$tsubotsuboのユーモア日記~ソーシャルな広告&イクメン生活~-A-studio

昨日(11/9)放送のA-studio

ゲストが野村萬斎さんで

$tsubotsuboのユーモア日記~ソーシャルな広告&イクメン生活~-のぼう

こっちの「ややこしや」ではない人ね

$tsubotsuboのユーモア日記~ソーシャルな広告&イクメン生活~-ややこしやの人ではない方


狂言をすでにやっている息子さんに

「なんで狂言やらないといけないの?」

という質問に対して

「それはパパもわからん」

と答えたことに鶴瓶がすごく感動してた。


この感動について会場やテレビを見ている私も

なんでこんなに感心するんだろう??

くらいの気持ちだったんだけど

その葛藤があるからこそ狂言の伝統芸能が何百年も続いているんだ

と鶴瓶は確信していた

この何気ない会話から「確信」を引き出す、聞き手「鶴瓶」の

「凄さ」を知ったわけですが

普段、聞き手がお仕事になりつつある私にとっても大きな発見でした
(・・・というかときどき私も話を聞いていてすごく感心するときがある)


そして改めて子を持つ親の視点としても

子どもが親に質問して

「親も分からん!」と答える関係もすごい!

というか勇気がいる行為で

それに対してお子さんもなんだか納得したという萬斎さんの話も

聞き手「鶴瓶」が腑に落ちた瞬間でもあったのだろう


少し話がズレますが

細田守監督と電通の澤本さんが「子どもの目線で話したら、絶対なめられますよね」

ということについて語っているが

子どもは驚く以上に親のことを観察していて
(親の話を聞いていて)

ときにはこちらも緊張するくらいのときがある


最近わが子は寝る前に絵本を読む習慣がついているのだが

こちらが気を抜いて読むとすぐに「おもしろくない」という顔をする
(眠いだけかもしれないが)

正直それでもいいといえばいいのだが

せっかく読ませるのであれば楽しんでもらいたいわけで

気がつけばまるでプレゼンをするかのように相手の目を見て

ときには抑揚をつけてみたり、間をとって質問をしてみたり

といったカンジになると相手が吸収しているのがわかる


相手の年齢に限らず「伝えること」に手を抜く怖さを

感じたりするわけで、それは年齢差があればあるほど

そこは注意しないといけないのかもしれません


こういう「真剣に伝える」積み重ねが親子関係に限らず

大事なのかもと思った一幕なのでした

最近読んだ本はこんなカンジ

相変わらず対談集でひとの話を聞いて文章にすることの
参考にさせてもらっています

夢を見るために毎朝僕は目覚めるのです/文藝春秋
¥1,890
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約束された場所で―underground〈2〉/文藝春秋
¥1,600
Amazon.co.jp
なるほどの対話 (新潮文庫)/新潮社
¥546
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不倫と南米/幻冬舎
¥1,470
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人生の旅をゆく/日本放送出版協会
¥1,365
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村上春樹さんも「アンダーグラウンド」の中でも

人の話聞くだけで本にしちゃって楽じゃないかって、
よく言われるんだけどね、そんなことないです(笑。

自慢に聞こえてはいけないからあまり言いたくないんだけど
普通の人の語りだけで、ワンテーマで一冊の厚い本を作って
それを一般の読者に読ませるのは、それなりに特殊技術を
必要とすることなんです。


と書いていましたが、小説家とはもちろん異なりますが
傾聴は意外とカンタンなことではありません

企業のストーリーを語ることにおいて私は社員の話を
聞く機会が多いのですが、社員が普段感じる使命みたいな
ことをリリースする場がSNSでもあるのかなぁと

そのリリースされた想いとかが共感されたらいいなと思っています

村上春樹さんと河合隼雄さんの対談きっかけで読み始めたのが

よしもとばななさんと河合隼雄さんの対談

まさに小説界というストーリーテラーを心理学の点で

話を聞くのはなにかのヒントになったりします

それがきっかけでよしもとばななさんの旅に関する小説を

読むようになって

旅は非日常ではなく、日常の延長線にあるもの

と感じるようになりました

旅に対する感じ方はもちろんひとそれぞれですが、

企業とファンが共感できるストーリーラインを考えることが

自分のやっていることだとも思っているので

最近の読書は仕事とつながっている感はあるわけです

adtech2012

気がつけばもう先月の話となってしまったadtech2012

今の自分がいるのは、まぎれもなくこのイベントがきっかけ
(正確にはadtechがあったときのさとなおさんの言葉

だったので毎年顔を出すようにしています

このイベントに行けば必ずと言っていいほど、いつも会う同志が

たくさん居て自分もそれなりにソーシャルのことばかり

のた打ち回っている効果もこういうリアルの場があってこそ。

去年一昨年のadtechなんかは

SNSはやるのかやらないのか

なんてことが焦点だった気がするが今年はすでに

企業がSNSをやることを前提にしてそれをどうステップにしていくか

なんてステージになっていたように感じます

自分が現在進行形で抱える課題とadtechで提唱していること

その共通点やズレを理解することがこのイベントの自分にとっての

価値でもあります

特に気になった話はKey noteのFacebook Mark D'Arcy氏の話
キーワードは以下

○ソーシャルが起こす広告業界の3つの変化
1.disruprution(分裂)→connection
2.search→discover
3.heavyweight→lightweight

ROA(return on attention)という価値


○対話に参加すべき5つの条件
1.Be authetic(信頼)
2.Be useful(有用性)
3.Be entertaing(娯楽性)
4.Be relevant(関連性)
5.Be timely(タイミング)

Listen(消費者の声に耳を傾けること)、Facebookの価値は「橋」 


まさに普段自分が肌で感じていることことをFacebookの中のひとも

言っていたので自分がやっていることの方向性は間違ってないのかなぁと思います

インバウンドマーケティング

あとは高広さんのインバウドマーケティングのお話

購買検討ではなく情報検討するためのコンテンツが必要

特にユーザー目線における

情報検討のため検索した際にQ&Aサイトやブログに辿り着いて
しまい、企業サイトがそこをフォローできていない現実がある


という話はピンとくるものがあって、SNSの目的・目標で悩んでいた

自分にとって道が切り開くのがインバウンドマーケティングかも

と思ったりしました

今年もそれなりの実りのあったadtechなのでした


最近気になった言葉をピックアップ

優秀なクリエーターは今、おそらくクリエイティブ力をサービス開発や事業開発に向けているだろう。
それができない、またはそうしたオファーが来ないクリエーターやプロデューサーしかいない広告会社は今後生き残れるかどうかでは極めて危険な状況と言っていいだろう。
とうのも、新しい知見を得るには、そうした新しい仕事をゲットしなければならないからで、新しい仕事が来ない会社には、スキルが育つ可能性がないのだ。

「業界人間ベム 広告の行く末」より


僕自身が博報堂や電通の人々から嘲笑されることよりももっと深刻なのは、博報堂や電通が広告主から嘲笑されてること。
この事態にどうしなければいけないかを考えなければいけないのに、高広が代理店にどんだけ嫌われてるかなんて小さな話をしてる場合かよ、と。

高広さん(mediologic)twitterより


今自分がいる業界に対して危機感を持って仕事をしているひとは
どれくらいいるのだろうか

それ以前に自分の人生における危機感とか会社における危機感
いろいろと持つ危機感っているのはあると思うが
業界の危機感をあまり感じないのが広告業界だと思う

同じく業界人間ベムさんが


「自動車メーカーのトップが『ハイブリッドカーがどうやって駆動しているか理解していない』なんてことは絶対ありえないのですが、広告業界ではそれがまかり通っているわけです」

と言っていましたが、私自身はさとなおさんの

このままだと凍死するぞ!

という言葉に感化されて今があるわけで

業界をおもしろくするためにも

その危機感を感じてやっていかないとと思うわけです
2012年の中日ドラゴンズのシーズンが終了しました

ペナントのことについてはこちらで書かせてもらいましたが

クライマックスシリーズは選手の底力、というか野球のおもしろさを

魅せてくれた。そんな10日間でした

首位巨人とは10ゲーム以上離されてていて

しかもこの短期決戦、アウェイで且つエースの吉見抜き

圧倒的に不利な環境で戦ってくれたと思います

このクライマックス期間が私の誕生日と被ったこともあり

その日は中日ファンでもなかったひとから

誕生日おめでとう!中日勝っておめでとう!!

というまさにSNSでしか味わえないファンの共有(お付き合い)

も頂けたわけで、

なんでこのひとはこんなに中日ドラゴンズが好きなんだろう

という大いなる疑問(笑)も残せたわけで。

まぁ日本のプロ野球の名古屋の青い球団を

坪井さんが応援しているなぁとかと

野球を知るきっかけになればいいなあと思うわけです

今年就任した高木監督が最後「みっともない試合」をしないと

言ってましたが、最後コーチとケンカをするというまさに

「みっともない采配」を見せてくれたわけですが

現場を伸び伸びやらせることの難しさと

それでも力を見せた選手にドラゴンズの強さを見せてくれました。

巨人の原さんも週刊誌で騒がれましたがよく選手をまとめたと思います

他の5球団はこの2強に割って入ってもっとセ・リーグがおもしろくなったらいいね!

この短い期間でも

「野球っておもしろいかも!」

と感じてもらえたならうれしいなぁ

野球はサッカーに負けないくらいおもしろいスポーツ

であることを確信できたクライマックスシリーズでした

まだまだ悔しさが残る2012年

あと残り何して過ごそうかなぁ

野球のおもしろさもっと知りたいという方はお気軽にご連絡ください

いつでも付き合いますのでご一報ください(笑

では最後に一言だけ

ちっきしょ~~~~


福島行ってきた

そういえば福島に行ったことを書いていなかったことを

この趣味の悪いジョークを聞いてから気づいた



福島行ってきた

福島へはお仕事で行ってきたのだが

感じたことは

福島は近い

ということ

なんといっても1時間で着いてしまうというのは

驚きだ

実は福島へ行くことを決心したのは

ほぼ日刊イトイ新聞の高校野球福島の記事

を読んだから(正確には再読したから)

その記事の冒頭にも近さのことを触れているが

それを再確認した旅でもあったと思う

福島行ってきた

フランスの趣味の悪いジョークにしても

その批評は置いておいて

海外の日本を見るひとつの「現状」ともいえる

では外国人が

ぶっちゃけ福島はどうなのよ?

と聞かれたらきっぱり大丈夫!

と答えられる日本人はどれくらいいるのだろうか

例えば放射線量がこれくらいに減ってとか

数字で説明して納得するものなのだろうか

そんなことより

この前福島へ行ったよ

の一言の方がよっぽど説得力があるように思える

それを証明するために

福島に赴いた

ともいえるが

今回の件について、福島のことをもっと日本人が

説明できる(プレゼンテーションできる)能力が

必要なのではないかと感じたわけで

例えばジョークにはジョークで返すような

じゃあ 対等の条件で福島でリベンジマッチをやろう!

なんて話になれば、それはそれで日本のユーモアを

見せるいい機会になるのではないかと

思っている





中日の英智(ひでのり)という選手をどれくらいのひとが知っているだろうか?

以前は蔵本という登録名でした

今の強い中日の「守る野球」を象徴する選手のひとり

中日は投手王国と言われますが、守る野球という点では

鉄壁の守備あっての投手王国、アライバの二遊間は有名ですが

このふたりよりも凄い選手だと思っています


今年引退するプロ野球選手の中で残念なのは

小久保と彼だけだと思っている

それは何より

来年もそのプレーを見たい

からに他ならない

おそらく本人もまだやれるとは思っているだろう

しかしそのプレーがまだファンを魅了できるかどうか

引退する理由は

体力の限界

ではなく

ファンに魅せられる限界

であるということ

見せることはできるが、魅せることはできない

そんなプレーこそプロのファンサービス

なのかもしれない

小久保もホームラインアーティストとして

アーチを描くようなホームランが打てなくなった

ということを話していたが

そんな「魅せる選手」こそがプロなんだと


ちなみにこの英智選手はファンの間でも

ユーモアのセンスが抜群で有名、
(さっきの動画を見てもらえば分かりますが)




中日にこんな選手がいるんだ!!

と思っていた方は

是非英智のブログを読んでくださいね

ちなみに絵も上手くて、野球以外の才能もある人間味のある選手なんです

最初の動画でも少しありましたが、個人的に

好きな英智のプレーをまとめてみました








そういえば落合さんも

エラーをした英智に対して

「クラが取れないならしょうがない」

とまで言わしめた

それは打たれた守護神、岩瀬に対しての

岩瀬で打たれたらしょうがない

と同じくらいのことだと考えれば

英智の守備の価値がわかるというものです

これから彼は中日のコーチになるそうですが

守備以外でもそのユーモアセンスを中日に

注入して欲しいと思います


ありがとう!英智!!!

コメダ珈琲

名古屋には珈琲を飲む習慣があるから
「喫茶店」が根付くけど

九州では酒を飲む習慣があるから
飲み会後の「ラーメン屋」が根付くのよ


なんてことを九州出身の嫁さんが言っていて
なるほどなぁと感心した

上京して東京で珈琲を飲んだときには

なんでこんな狭いスペースに椅子を並べて

肩身を狭くしてまで珈琲を飲まなくてはいけないのか

と疑問に思っていたが、そんな環境を変えたのが

スターバックスなのかもしれない

Third Place

として「心落ち着ける場所」というテーマにした

スタバが人気なのは何も新しいことでなく

コメダといった名古屋の喫茶店はすでにやっていたこと

・・・というかおもてなし文化を重んじる日本ではすでに

根付いているサービスでもあると思う

名古屋を離れてからは

珈琲を飲むのではなくて、自分が落ち着ける場所を探す

それに最も近いのはスタバというひとが意外と多いのではない

のだろうか

オシャレを気取って、カフェなんて呼ばずに

喫茶店と堂々と言っていればいいのにね

と珈琲を飲みながら思うのでした


最近、SNSの企画書を書きながら

どうもしっくりこなくて、その理由を延々考えていたら

マーケティングといったにこだわり過ぎているのではないか


世にあるノウハウ本やいい企画書というものは

なにかと枠にはめたがる

顧客はターゲットとして囲い込むや

below the lineやabove the line

オンラインからオフラインなどなど

とにかくそこに境界線がないと始まらないといったカンジ

でもふと気づいた

ファンになって共感してもらうためには

そんな境界線自体必要なのか・・・ということ

次世代コミュニケーションプランニング/ソフトバンククリエイティブ
¥1,680
Amazon.co.jp

以前読んだ高広さんの次世代コミュニケーションの中でも

ノーライン

という言葉が凄く印象に残っていて

ラインを引いた途端に味気なくなってしまうというか

そこはひたすら共感を生むためにはどうしたらいいか

ということに立ち返ってみたら結果

企画書というより構成台本

みたいになってしまった

以前からソーシャルメディアはプランナーではなくディレクター

と思っていたが、ここ数年SNSのど真ん中にいて

まさにディレクションすることの重要性を感じています


でもいざクライアントに話をするときには

グランズウェルを使ったり、目的と目標を定めたりと

しっかり導いていくような資料にしなくては!と思っています

インターネットとの私の最初の関わりは

アクセス解析という

広告という測定が難しい(・・・というか測定を求められない?)

ものを可視化することで

広告がつまらなくなる、のではなくおもしろくなるのではないか

という漠然とした意識改革でした

その経験が今、SNSにつながり、SNS経由による統計を

可視化することのおもしろさを実感しているわけです

その可視化も目的と目標を定めているからこそ

新しいメディアによる測定が可能になれば、今までやっていたメディアや

手法に対しても新しい発見があり、そこに価値が生まれる


無印良品がtwitterやFacebook経由で購買されると客単価が通常よりも高い

と言っていたが、まさに既存の測定に照らし合わせ続ければ

新しい発見

があってその価値を追求していくのが自分の役目ではないか

と思っています

もう少しSNSのHOW TO的な話をしたかったですが

結局、精神論になってしまいましたが

最後は覚悟というか

どこまで顧客やクライアントに本気で向き合えるか

というのが大事ではないかというわけです

新しい発見とそれによる価値を見つける旅

それこそがマーケティングの醍醐味なのかもしれません