成功者の共通する法則とは 第３４回目

■今日のコトバ：
「売れないサイトの特徴は、スムーズに商品が買えないことに原因がある。」

■解説：
あなたがEC用のWEBサイトを持っていれば、サイトに訪れた人が5分以内にストレス無く購入まで辿り着けるように設計されているだろうか？

せっかく訪れた顧客が、あなたのサイトから何も買わずに離脱する最大の理由は、「どうやって買っていいか分からないから」である。

時間不足の現代において、購入方法が分からなかったり、少しでも理解に時間が必要な複雑なページだと、顧客はすぐにページから逃げてしまう。

サイト来訪者が、5分以内に購入できていなければ、限りなくわかりやすい、シンプルな構成にしてみよう。

サービス提供者の自己満足的な構成ではなく、サービスを受ける顧客の立場で、簡単に購入できるよう
最適化した瞬間、ブレイクスルーが生まれる。

■実践：
たとえば、世界No.1ネット書店のアマゾンを見てみよう。いかにスムーズに購入されるか研究された集大成を見ることができる。

加えて、あなたのブックマーク（お気に入り）に入っていて、ネットで買い物をするならココ！と決めているようなサイトは無いだろうか？

あなたが好んでリピート購入しているサイトの中に、最大のヒントが隠されているかもしれない。
購入までの導線、ボタン一つの置き位置に至るまで、ぜひ注意して、研究してみよう。