ビジネスや営業をやられている方で、会話や商談の時
なかなか自分のペースに持ち込めないことって、ないでしょうか？
相手やお客さんに左右されてることってないでしょうか？
以下の5つのステップをすれば、自分が主導権を握ることができ、
いつもより有利に会話や商談が上手くいくと思います。
1.質問をする
これは、必ずです。
会った時に、1番初めの会話は、自分から質問をすることによって、主導権を握れます。
2.聞く
積極的に聞くとより○
3.メタコミュニケーション
振り返ることです。
例:ここまで、話してみてどおですか？
4.リフレイン
まとめです。
例:ここまでの話をまとめてみますね。
5.フィードバック
承認を与えることです。
例:さきほど言われてた…
以上です。
みなさんも、今後のセールス活動でご活用してみてはいかがでしょうか？
いつもより有利に会話や商談が上手くいくと思います。
それでは！^ - ^